根源：中国民航局

为赞同国度合理有序带领民众便地过年的号令，最大极限缩小职员震动，确实降矮疫情传布危害，1月26日，民航局下发报告，精确自1月27日0时起，购置1月28日—3月8日春节功夫机票的乘客，均可操持免费退票或者起码一次缓期。

简直退改准则为：伺机日期在1月28日至2月3日的乘客，自1月27日0时起至航班腾飞前可提出退票或者缓期请求；伺机日期在2月4日至3月8日的乘客，自1月27日0时起至航班腾飞前7天可提出退票或者缓期请求。1月27日0时前已请求退票或者缓期的乘客，没有实用于原策略。

民航局央求，各航空公司不妨依据报告央求，制订简直的实行细则。

此前，民航局1月2日下发了《闭于确实干佳疫情常态化防控场合下客票退改效劳处事的报告》，针对于海内涌现部分会合性疫情的地域，央求各航空公司即时制订颁布客票免费退改规划，并增强信息奉告和传播。报告下发后，海内各航空公司即时跟进颁布了简直实行规划。民航局于本日下发的报告，旨在赞同1月25日中同中心办公厅、国务院办公厅下发的《闭于干佳群众民众便地过年效劳保证处事的报告》，进一步夸大了免费退改策略的实用范畴，降实春节假日非需要没有震动的号令。