网络市场调研的五个步骤_简述市场调研的步骤和方法 市场调查的步骤和方法是什么？
网络市场调研的五个步骤
网络市场调研的五个步骤：
1、选择合适的搜索引擎。
2、确定调研对象。
3、查询相关调研对象。
4、确定适用的信息服务。
5、信息加工、整理、分析和运用。
网络市场调研：是指以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息，从而提出解决问题的建议，以作为营销决策的基础。
网上调研的步骤
步骤：
1、选择合适的搜索引擎；
2、确定调研对象；
3、查询相关调研对象；
4、确定适用的信息服务。
5、信息加工、整理、分析和运用。
网络市场调研是基于互联网系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究的过程，以及利用各种搜索引擎寻找竞争环境信息、客户信息、供求信息的行为。其具有及时性、共享性、准确性、交互性、经济性、可控制性和无时空限制的特点。
与传统市场调研方法相比，利用互联网进行市场调研有很多优点：
1、网络调研信息的及时性和共享性；
3、网络调研过程的交互性和充分性；
3、网络调研过程的交互性和充分性。
4、网络调研结果的可靠性和客观性；
5、网络调研无时空和地域的限制性；
6、调研信息的可检验性和可控制性。
网上调研的步骤
步骤：
选择合适的搜索引擎；
确定调研对象；
查询相关调研对象；
确定适用的信息服务。
信息加工、整理、分析和运用。
网络市场调研是基于互联网系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究的过程，以及利用各种搜索引擎寻找竞争环境信息、客户信息、供求信息的行为。其具有及时性、共享性、准确性、交互性、经济性、可控制性和无时空限制的特点。
与传统市场调研方法相比，利用互联网进行市场调研有很多优点：
网络调研信息的及时性和共享性；
网络调研过程的交互性和充分性；
网络调研过程的交互性和充分性。
网络调研结果的可靠性和客观性；
网络调研无时空和地域的限制性；
调研信息的可检验性和可控制性。
高考网络教育市场调研报告
ⅰ.研究背景
l 近年来，利用计算机和计算机网路进行知识的传播和学习，正在由一种时尚变为广泛的社会实践活动。越来越便捷的电脑、软件、互联网等科技产品，改变和更新着几千年来人类积累知识、传播知识、学习知识的工具和方法。在这场伟大的变革中，固定场所、固定时间、群体式的传统课堂教学模式将会更多的通过互联网表现为一对一式的定制化教学服务模式。新市场的诞生意味着巨大的商机，这对于教育机构、投资者、企业管理者都是很好的发展机会。
l 报告研究的样本为来自全国各地考入我院计划内本、专科学习的学生。这批新生入学一个多月，对刚刚结束的
高考
复习阶段体会深刻，比起各地在校的高中生，他们对高考
复习辅导的方法及效果的认识都将更加趋于理性。l 本报告旨在通过问卷调研，更加深入的了解
高考
网络辅导市场及高考
网络视频辅导市场的发展现状，把握其运行和发展规律，为目前所进行的网站市场建设工作提供可靠的事实依据。ⅱ.研究方法
报告数据收集和分析主要采用了问卷调查方法，以及对相关运营商和渠道商及相关群体进行深入访谈和研究获得。调查数据将帮助网络教育产业有关管理者和投资者对网络教育消费者有清晰的把握。
(一) 调研方法说明
依据统计学理论，本次调查主要采用了问卷调查法来进行，调查内容包括省市区位、院校层次、班级类型、命题方式、教材版本、辅导资料、复习过程、网络教育、搜索引擎、电子邮箱、即时通讯、上网频率、视频使用等方面。通过在来自全国13个省近1700多所重点与非重点高中院校的在校本、专科学生所在的系部班级中发放问卷，于2010年10月23日-10月28日期间由学生主动参与填写问卷的方式来获取信息，共收到调查问卷超过3200份，经处理排除无效问卷，获得3099份样本。本次调查最小误差为+5%，置信度为95%。
(二) 行业研究说明
行业研究部分主要采用行业深度访谈和桌面研究的方法:
l 通过对行业专家、渠道进行深入访谈，对相关行业主要情况进行了解，并获得相应市场等方面数据。
l 桌面研究，对部分公开信息进行比较，参考问卷调查数据，最终获得行业规模的数据。
l 获得一些公开信息的渠道：
政府数据与信息
相关的经济数据
行业公开信息
行业资深专家公开发表的观点
iii.报告正文
1.1
高考
信息调研过程分析高考
信息征询工作结束之后，将进入调研报告的撰写阶段，本阶段的首要工作是掌握科学有效的统计数据，因此3099份有效问卷的统计过程将显得尤为重要。按照既定调研目标，问卷统计工作需要按照不同的分类方法分阶段进行。本次调研统计主要分为以下三个阶段:第一阶段，采用地区归类法，把3099份问卷按照省区进行分类。最终区分出山东、江苏、河南、河北、吉林、辽宁、黑龙江、内蒙、湖北、安徽、浙江、新疆、山西等13个省区的样本资料；
第二阶段，采用全面统计法，按照问题及答案的排列顺序，统计出所有省区、每个问题、每个答案样本的数量。近20位师生工作人员利用周末时间连续作战，最终统计出13个省区、3099份问卷的29个问题、121个选项的统计数据，计算出了各省区高中生在高三复习阶段的互联网使用率、视频使用率、复习阶段内容、复习资料类型、教材类型等方面的重要信息；
第三阶段，采用重点统计法，根据调研报告所需使用的个别数据资料，对问卷的个别问题进行重点统计。
1.2
高考
网络教育含义及原因高考
网络教育，是通过网络视频技术把优秀教师的高考
面授辅导课程，制作成可以在网页上播放的视频课程，让学生不用出门就可以在家享受高考
名师的辅导，高考
网络教育通过同学在学习时间、地点上、学习进度上的个性安排，不但解决了优秀教师资源的共享，更让同学们从“要我学”过渡到“我要学”的学习状态。从国内来说如101网校，北京四中网校都是很优秀的高考
网络培训机构。在3099名被调查的学生中，上网学生总数为2150，以“获取学习资料”为目的的学生人数为727人，
高考
复习阶段学生之所以会选择网络学习或辅导，以“补充知识”为主要原因的占网络学习总人数的20.3%；选择“学习有针对性”的占26.7%.其他主要原因分别为“学习时间灵活”占20%，“自己掌握学习进度”占16.7%，“地点灵活”占7.8%，“优秀教师主讲”占5.5%.“名牌学校开办”占3%。
高考网络教育市场调研报告
ⅰ.研究背景
l 近年来，利用计算机和计算机网路进行知识的传播和学习，正在由一种时尚变为广泛的社会实践活动。越来越便捷的电脑、软件、互联网等科技产品，改变和更新着几千年来人类积累知识、传播知识、学习知识的工具和方法。在这场伟大的变革中，固定场所、固定时间、群体式的传统课堂教学模式将会更多的通过互联网表现为一对一式的定制化教学服务模式。新市场的诞生意味着巨大的商机，这对于教育机构、投资者、企业管理者都是很好的发展机会。
l 报告研究的样本为来自全国各地考入我院计划内本、专科学习的学生。这批新生入学一个多月，对刚刚结束的
高考
复习阶段体会深刻，比起各地在校的高中生，他们对高考
复习辅导的方法及效果的认识都将更加趋于理性。l 本报告旨在通过问卷调研，更加深入的了解
高考
网络辅导市场及高考
网络视频辅导市场的发展现状，把握其运行和发展规律，为目前所进行的网站市场建设工作提供可靠的事实依据。ⅱ.研究方法
报告数据收集和分析主要采用了问卷调查方法,以及对相关运营商和渠道商及相关群体进行深入访谈和研究获得。调查数据将帮助网络教育产业有关管理者和投资者对网络教育消费者有清晰的把握。
(一) 调研方法说明
依据统计学理论,本次调查主要采用了问卷调查法来进行,调查内容包括省市区位、院校层次、班级类型、命题方式、教材版本、辅导资料、复习过程、网络教育、搜索引擎、电子邮箱、即时通讯、上网频率、视频使用等方面。通过在来自全国13个省近1700多所重点与非重点高中院校的在校本、专科学生所在的系部班级中发放问卷，于2009年10月23日-10月28日期间由学生主动参与填写问卷的方式来获取信息，共收到调查问卷超过3200份，经处理排除无效问卷，获得3099份样本。本次调查最小误差为+5%，置信度为95%。
(二) 行业研究说明
行业研究部分主要采用行业深度访谈和桌面研究的方法:
l 通过对行业专家、渠道进行深入访谈，对相关行业主要情况进行了解，并获得相应市场等方面数据。
l 桌面研究，对部分公开信息进行比较，参考问卷调查数据，最终获得行业规模的数据。
l 获得一些公开信息的渠道：
政府数据与信息
相关的经济数据
行业公开信息
行业资深专家公开发表的观点
iii.报告正文
1.1
高考
信息调研过程分析高考
信息征询工作结束之后,将进入调研报告的撰写阶段，本阶段的首要工作是掌握科学有效的统计数据，因此3099份有效问卷的统计过程将显得尤为重要。按照既定调研目标，问卷统计工作需要按照不同的分类方法分阶段进行。本次调研统计主要分为以下三个阶段:第一阶段,采用地区归类法,把3099份问卷按照省区进行分类。最终区分出山东、江苏、河南、河北、吉林、辽宁、黑龙江、内蒙、湖北、安徽、浙江、新疆、山西等13个省区的样本资料;
第二阶段,采用全面统计法,按照问题及答案的排列顺序,统计出所有省区、每个问题、每个答案样本的数量。近20位师生工作人员利用周末时间连续作战，最终统计出13个省区、3099份问卷的29个问题、121个选项的统计数据，计算出了各省区高中生在高三复习阶段的互联网使用率、视频使用率、复习阶段内容、复习资料类型、教材类型等方面的重要信息；
第三阶段,采用重点统计法，根据调研报告所需使用的个别数据资料，对问卷的个别问题进行重点统计。
1.2
高考
网络教育含义及原因高考
网络教育，是通过网络视频技术把优秀教师的高考
面授辅导课程，制作成可以在网页上播放的视频课程，让学生不用出门就可以在家享受高考
名师的辅导，高考
网络教育通过同学在学习时间、地点上、学习进度上的个性安排，不但解决了优秀教师资源的共享，更让同学们从“要我学”过渡到“我要学”的学习状态。从国内来说如101网校，北京四中网校都是很优秀的高考
网络培训机构。在3099名被调查的学生中，上网学生总数为2150，以“获取学习资料”为目的的学生人数为727人，
高考
复习阶段学生之所以会选择网络学习或辅导，以“补充知识”为主要原因的占网络学习总人数的20.3%;选择“学习有针对性”的占26.7%.其他主要原因分别为“学习时间灵活”占20%,“自己掌握学习进度”占16.7%,“地点灵活”占7.8%,“优秀教师主讲”占5.5%.“名牌学校开办”占3%。
1.3各省区
高考
生互联网用户规模在被调查的3099个有效样本中，占总数69.4%的学生在高中期间已经懂得运用互联网。从图表中可以得知，各省区高中生互联网的使用率差异较大，其中吉林、辽宁、浙江三个省的考生互联网使用率较高，分别占各省被调查学生群体总数的94.7%、93.5%、85.5%，其他一些
高考
升学率比较高的省区如湖北和江苏，互联网的使用率也比较高，分别为占各省被调查学生总数的82.1%、76%。
1.4不同层次的网络用户规模
调查结果显示，在被调查的3099名学生中，如按照高中层次及班级层次进一步细分，被调查者中大约有占67.4%比例的学生来自于13个省市的普通高中，另32.6%比例的学生来自于各省市的重点高中；有68.1%的学生来自于各所高中院校里的普通班，其他31.9%的学生来自于重点班。样本统计的结果
证明
了我们所选择的样本特征是符合金榜视频网站“服务于中、下等水平学生”的用户定位，调查结果都将全面反映这一群体的综合特征。共3页,当前第1页1
1.5不同目的的网络用户规模
通过对高中期间使用过互联网的2150名学生的样本资料进行进一步分析可知，学生们上网是为了获取学习资料的人数为727人，占上网学生总数的33.8%，除此之外，以沟通交流为目的qq或msn等即时通讯及发送邮件分别占上网学生总数的20.4%及3.3%，以获取相关资讯为目的的占总数的15%，其他以娱乐为目的的如影音及打游戏分别占上网学生总数的19.5%和8%。
2.
高考
网络视频教育用户分析2.1
高考
网络视频用户规模1． 调查数据显示，以获取“学习资料”为目的的727名上网学生中，收看过
高考
网络视频辅导的学生为188人, 占上网学生群体总数的25.9%，占3099名被调查者总数6%。
2.2各省区
高考
视频用户规模据统计，3099个有效样本中收看过网络视频辅导的188人分别来自于全国13个省区，且各地区互联网使用率及网络视频使用率差异较大。其中,浙江、湖北、辽宁等省区互联网使用率相对较高，分别占各区被调查者总数的85.2%、82.1%、93.5%。值得关注的是，网络使用率较高的省份其网络视频使用率也相应较高，如浙江和湖北，网络教育视频用户规模分别占各区样本总数的52.2%及48.2%。
2.3网络视频收看方式
通过对被调查的188名收看过
高考
网络视频辅导的学生进行深入的了解,其中89.5%的学生选用在线的方式收看高考
视频辅导,而下载收看的人数仅占10.5%。
2.4网络付费视频辅导接受度
数据结果反映出，学生们对付费收看网络视频辅导的认可度较低, 收看过
高考
网络视频辅导的188名学生中，只有13个采用过付费的方式收看视频辅导,占视频收看总数的6.9%，占被调查总数30990.4%。2.5相关人群对网络视频辅导的认可度
通过对学生的调查和了解我们发现，在
高考
复习阶段，有样本总数52%学生的的班主任、任课老师和家长能够正确认识网络视频辅导的积极作用并能建议学生们上网学习并查询复习资料。3.
高考
辅导网站的其他营利元素分析作为面向
高考
生的考试
辅导网站，网站内容的设计比较关键，这将直接决定网站的点击率。为了了解全国考生所关注的网站文字信息内容，我们设置了如下几个问题：3.1视频讲课内容设计
根据调查数据我们了解到，全国各省区的高中院校在高三复习阶段的内容设计基本相似，均采用了“一轮复习、二轮复习、三轮复习、模拟
考试
、预测考试
”的阶段复习安排。这说明金榜视频网站目前所进行的邀请全国著名老师进行高考
复习视频讲课的内容设计是符合市场需要的。
3.2网站试卷类型设计
被调查的13个省市近xx所高中院校高三阶段的复习
考试
类型主要以模拟考试
和月考为主，占调查总人数的87%、80%，其他如期中、期末考试
及预测考试
也是高中院校共同采用的复习考试
模式。金榜视频网站所需登载的试卷类型可参考以上统计数字来进行栏目设计及资料收集。
3.3网站文字资料用户规模
各省区
高考
生在复习阶段所选用的复习辅导资料主要以任课老师推荐或设计的复习资料为主，值得关注的是，占总数33.8%的学生从网站中下载所需要的高考
复习文字及视频资料，另有19.7%的学生选择用学习机来帮助学习及复习。
ⅳ报告结论
13个省份3099份有效问卷的抽样调查统计结果显示：
1． 被调查的13个省份包括：山东、山西、江苏、安徽、河南、河北、吉林、黑龙江、辽宁、新疆、内蒙、浙江、湖北。
2． 3099个接受调查的学生样本，高中期间使用互联网的学生为2150人,互联网使用率为69.4%；
3． 2150名使用互联网的学生中，以“获取学习资料”为目的的学生为727人，占上网总人数的33.8%。
4． 以“获取学习资料”为目的727人中，
高考
复习阶段学生之所以会选择网络学习或辅导， “补充知识”为主要原因的占网络学习总人数的20.3%;选择“学习有针对性”的占26.7%.其他主要原因分别为“学习时间灵活”占20%,“自己掌握学习进度”占16.7%,“地点灵活”占7.8%,“优秀教师主讲”占5.5%.“名牌学校开办”占3%。5． 以“获取学习资料”为目的727人中,收看过
高考
网络视频辅导的学生为188人,占被调查者总数的6%，占上网学生群体总数的25.9%。6． 收看过
高考
网络视频辅导的188名学生中，89.5%的学生选用“在线的方式”收看高考
视频辅导,而“下载收看”的人数仅占10.5%；7． 收看过
高考
网络视频辅导的188名学生中，只有13个采用过付费的方式收看视频辅导,占视频收看总数的6.9%，占被调查总数3099人的0.4%。共3页,当前第2页28． 13个省区的高中院校在
高考
复习阶段的内容设计基本相似，均采用了“一轮复习、二轮复习、三轮复习、模拟考试
、预测考试
”的阶段复习安排；9．1700多所高中院校
高考
复习阶段所采用的试题
类型基本相似，主要以模拟考试
和月考为主，还包括其他一些传统的考试
形式如期中、期末考试
及预测考试
；10． 相关群体调查表明，占总数52%学生的的班主任、任课老师和家长能够正确认识网络视频辅导的积极作用并能建议学生们上网学习并查询复习资料；
12．
高考
课改与非课改地区目前所使用教材仍以人教版为主，高考
主要科目各省区使用教材相同。共3页,当前第3页3
市场调研分析 市场调研分析怎么写
您好,今天小华来为大家解答以上的问题。市场调研分析相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！
1、一个成功的市场调研，关键在于切合市场的发展趋势。
2、 一、首先应该明确市场调查的目标，确定好调查的方向，然后需要设计调查方案。
3、 二 、市场受众分析 市场受众分析，也就是项目客源分析。
4、实体经济中对受众分析主要集中在品牌塑造和经营策略上，互联网项目热起后，产品经理岗位及其职能逐步完善了受众分析的方式方法。
5、其中，最主要的方式就是受众【客户】画像分析。
6、 三、 产品价位分析 当“知道客户在哪？客户是谁？”这两个问题后，“如何留住客户的心”成为项目调研的主要方向。
7、项目建立之初，创业者心中有了模糊的项目产品定位，就是低端、中端、高端三个档位。
8、三个档位具体价格分布，就需要价格调研进行界定，最终将自己的价位划拨在对应档次。
9、 四、竞争对手分析 在一系列价格调研后，竞争对手会越来越清晰。
10、在一定区域内，依然存在定位十分接近的项目产品，就是明晰的竞争对手。
11、对手足够稳定或强大，更可以定义为对标目标。
12、通过对竞争对手产品特色、营销方式、市场地位、价格策略进行分析，规避直接品牌对撞。
13、 五、之后需要对调查资料进行整理和分析，最后需要撰写调查报告。
本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。
市场调研报告怎么写 市场调研报告的写法
1、市场调研报告有明确的主题，清晰的条理，和简捷的表现形式。
2、当一切调查和分析工作结束之后，必须将这些工作成果展示给客户。那么，我们首先需要明确的是：报告应采取什么样的结构体系？什么样的方式来表达数据的涵义？
3、报告的结构体系应包括，调研目的、调研方法、调研范围以及数据分析在内的一系列内容。这种体系基本上在每个同类型的报告中都适用，因此，此处不做更详细的说明，以下内容主要针对数据分析结论的表现方法。
4、关于数据分析的部分，通常情况下是采用图表表示的。图表是最行之有效的表现手法，它能非常直观的将研究成果表示出来。在将调研的分析结果变成令人信服的图表之前，首先要谨记，它只是一种传递和表达信息的工具，使用它的重要原则是“简单、直接、清晰、明了”。每个图表只包含一个信息，图表越复杂，传递信息的效果就越差。
5、在实际操作中，各种表格、组织图表、流动图表、矩阵等都被大量的运用到报告中，但总的来说，以下几种图表形式是最常用的：柱状图表、条形图表、饼形图表、线形图表。
6、通常我们的研究数据所体现的关系是：频率分布、成分、时间序列、项类或相关性。要表达一个主题明确的数据，可能会有多种图表形式。
7、条形图表应该是应用最广的类型，而柱状图表是用得最多的另一种类型，这两种图表基本占整个报告中图表总数的半数左右；而线形图表和饼形图表的使用则应相对减少，更多的是将各种综合运用，如线形图表加上柱状图表，或饼形图表加上条形图表。
8、在用图表表达数据的同时，还要注意一些细节的处理。比如：使用柱状图表和条形图表时，柱体之间的距离应小于柱体本身；在说明文字较多时，用条形图表表示更清晰，便于读者辨认；在使用饼形图表时，应在标明数据的同时，突出数据的标识。即：同时使用数值与数据标识。
9、一份合格而优秀的报告，应该有非常明确、清晰的构架，简洁、清晰的数据分析结果，其中的含义是需要在实际工作过程中去体会，自己加以总结。一份合格的报告不应该仅仅是简单的看图说话，还应该结合项目本身特性及项目所处大环境对数据表现出的现象进行一定的分析和判断，当然一定要保持中立的态度，不要加入自己的主观意见。
市场调研报告
一、 市场概述
苏州原称吴，又称姑苏，素有“人间天堂”之美誉。苏州市位于长江三角洲中部、江苏省南部，现辖5县(市)7区，全市总面积8488平方公里，其中市区面积1650平方公里，古城区14.2平方公里。全市平原占54.8％，水面占42.5％，丘陵占３％，平均海拔4米左右。境内河流纵横，湖泊众多，京杭运河贯通南北，望虞河、娄江、太浦河等连接东西，太湖、阳澄湖、昆承湖、淀山湖镶嵌其间。
2003年末全市户籍总人口590.97万人，地区生产总值2802亿元，城镇居民人均可支配收入12361元，农民人均纯收入6750元。苏州是著名的“鱼米之乡”、“丝绸之府”、“工艺之都”。改革开放以来，国民经济加速发展，成为全国经济发达地区之一。
二、 商家格局
苏州观前街是苏州经济文化中心，数百个中外商家毗邻而设，商品种类丰富，消费层次鲜明。老字号风光依然，新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次，节假日高峰时竟达35万。这里的营业额以25％的增幅快速增长。
随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来，苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化，改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面，但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品，仍是广大消费者的首选之地。另外一些小的家电商家，凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。
苏州空调市场调研报告
苏州经济在“长三角”一直是高居前列的，它不仅有姑苏园林、苏州乐园、太湖美景、观前街这些旅游景点作为支柱产业。而且中新合作苏州工业园区开发建设来，实际利用外资超过55亿美元，苏州高新区完成国内生产总值204亿元，财政收入28.6亿元，区内有名列世界500强企业45家，也为苏州市的经济带来了不小的发展。良好的市场背景，使得居民的消费成熟也理性。据统计数字表明，空调在苏州家庭的普及率为45%以上，今年苏州的空调市场容量近6亿多，可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。
今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡态势，这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击，专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头，百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家，总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高，基本上两者之间市场份额比为60%：40%。
与“长三角”整个地区的经济相适应，苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌，一些高中档产品普遍受到
欢迎
，品牌意味着质量和售后服务。目前，在苏州市场上，空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌，这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大专营店和商厦销售数据显示，海尔在苏州空调市场位列第一，占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的，占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现，各自抢占了约10%的市场份额，格力在苏州的销量尚可，占据了5%的市场份额。另外，苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错，但由于三星空调起步比较晚，所以全年总的份额相对较低。同时，我们在调研中也发现，春兰在苏州市场上的销量平平，不尽如人意，究其原因可能与消费者对该品牌的认知程度有关。
苏州热水器市场调研报告
热水器作为一种家庭耐用型消费品，使用寿命一般在5至6年以上，因其与人的安全相关，是消费者购买时关心度最高的一种家庭生活用品。
热水器和人们的生活息息相关，故市场普及率达到了90%。由于使用方便和快捷，苏州城市居民家庭拥有的热水器仍以燃气热水器为主，约占热水器市场总量的58％。电热水器和太阳能热水器经历了多年发展，也具备了一定规模，其中电热水器的发展比较稳定，其市场占有率为35％。太阳能热水器虽然受气温自然条件的影响较大，对安装场地也有所限制，但其发展仍很迅猛，购买群体不仅在农村，顶层住户也购买太阳能热水器，其市场份额也达到了7%，见图3。
电热水器市场的快速成长，吸引了众多民营资本和国外品牌加入，国内一些有影响力的家电品牌亦快速进入这一行业，提高了消费者对电热水器产品的信任度，消费者对电热水器的需求量也在逐渐上升。外资品牌中卖得最好的是a.o.史密斯和阿里斯顿，该两大品牌占据了近85%的市场份额，两大品牌的销售基本是平分天下。
海尔进入热水器市场比较晚，但海尔借助其强大的品牌影响力，在热水器行业内奋起直追，已完全让消费者接受了其生产热水器的概念，在苏州电热水器市场上海尔也占得了8%的市场份额。
燃气热水器由于其发展时间较早，因而其品牌集中度不像电热水器那么高。樱花、光芒、万和、能率和创尔特是苏州市场上主要的燃气热水器品牌，该几大品牌占据了市场75%的份额。
据商家统计，今年苏州热水器市场容量为3万台左右，其中苏州市人民商场股份有限公司以其长久的影响力和信誉占据了约28%的份额，其次为专营店苏宁、永乐、五星共占了65%的份额，其余由其它大型商场分食。
苏州油烟机、灶具和消毒柜市场调研报告
油烟机、灶具的普及率在苏州市区基本上占到了92%。但随着苏州市区的整体改造，大批老城区的居民住进了新房，这也迎来了一次新房装修的大潮，厨房是一个家庭装修的重点，油烟机、灶具作为家庭必备器具，消费者在其购买上也比较舍得花钱，不仅要求产品质量好，而且对款式也有不小的偏好。越来越多的人青睐整体厨房的时尚和美观，且趋向欧式风格，并且比较看重品牌。
目前苏州油烟机、灶具市场上品牌也相对较集中，商家普遍反映方太和帅康两者由于进入油烟机领域时间早，市场占有的份额较大，两者占据了约43%的市场份额，而且两者不分仲伯。老板和樱花的表现也相当出色，各自占据了16%和11%的市场份额，华帝在进军整体厨房后，其市场定位更加明显，突显其品味和时尚，也受到消费者的
欢迎
，占据了约14%的市场份额。其次太太、光芒和普田等也是油烟机、灶具市场的强劲之师，这几大品牌共同占据了15%的市场。由于整体厨房的现代、整洁、舒适而受到广大消费者的喜爱，海尔整体厨房在苏州市场也很受消费者青睐。
消毒柜是进入家庭厨房较晚的一个现代产品，普及率较低大约只有35%的市场普及率。但随着人们对家居健康和卫生的重视，消毒柜也成为厨房装修的一个必添物件。也是各大厂家争食的一块蛋糕。近来消毒柜的发展趋势是嵌入式取代立式和挂壁式。
由于消毒柜行业分散，缺少强势品牌，区域品牌的厂家居多。其中年产量较大、做的比较早的有康宝、万和两家，海尔、帅康、方太也进入消毒柜市场，所以在苏州消毒柜市场上，消费者并没有对哪个品牌的消毒柜产品有特殊的偏好。 本文由第 一·范 文 网整理。
总体来说苏州的消费者在选购油烟机、灶具时第一看重的是品牌、商家的信誉，环境和服务也是影响消费者选购的重要因素。苏州消费者在选购油烟机、灶具时会首选大商场，其中苏州市人民商场股份有限公司占了18%的市场份额，而以永乐、苏宁、五星为代表的连锁性专营店也以其优势占据了这个市场的大部分约62%的份额，其它的份额则由其它商家以及品牌代理商和装潢公司分食。
简述市场调查与预测的基本步骤
市场调查基本步骤：
1、了解研究需求；
2、明确解决问题；
3、确定调查目标；；
4、设计市场调查方案
5、辨别所需信息的类型及可能来源
6、确定信息获得方法；
7、设计数据及信息获得工具；
8、设计抽样方案及确定样本量；
9、现场实施、收集数据信息；
10、数据处理、分析；
11.报告及结果展示。
市场预测步骤：
1、确定目标，明确目的，是开展市场预测工作的第一步，因为预测的目的不同，预测的内容和项目、所需要的资料和所运用的方法都会有所不同；
2、分析修正，分析判断是对调查搜集的资料进行综合分析，从而预计市场未来的发展变化趋势；
3、编写报告，预测报告应该概括预测研究的主要活动过程，包括预测目标、预测对象及有关因素的分析结论、主要资料和数据，预测方法的选择和模型的建立，以及对预测结论的评估、分析和修正等。
简述访谈调研的一般步骤
步骤如下：
1、明确访谈调查的目的和任务；
2、培训饭否谈调查人员；
3、收集有关被访谈者的材料；
4、与访谈者协调的相关事宜；
5、设计访谈提纲；
6、制定计划。
