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工程项目部管理制度

工程项目部属工程总监直接领导下的工程项目施工、管理部门，为明确本部门内各项职能，确保各项工作高效展开，在公平、公证的原则下，特制度实施本制度。

一、工程项目部工作内容：

1、组织完成工程项目开工审批手续，协调施工过程中的外部关系；

2、组织实施招投标，协助签定施工

合同

；

3、按照法律规范及

合同

规定和程序对建设项目进行从开工至竣工的全过程管理，实现项目

合同

目标；

4、制定并实施工程部管理制度。

二、工程项目部日常工作制度

1、工程部组织制度

①工程部衽部门经理领导下的专业工程师负责制；

②工程部根据建设项目需要，可设经理一名，副经理一名，土建专业工程师两名、安装工程师两名、资料管理员一名。

2、工程部会议制度

①工程部实行定期现场办公室制度（怡和?星国际项目定在星期五上午8：30）与定期会议相结合，根据工期、质量目标设专题会议；

②组织工程部与监理方定期现场办公例会制度（暂定星期五上午9：00），班前会制度（星期一至星期五早8：00）不定期专题会议制度。

③积极参加监理例会制度（星期一下午3：00）及不定期监理例会。

3、检查制度

①要求专业工程师会同监理相应专业及施工单位技术、施工员于上午、下午对施工作业点巡查各一次，重点部位及关键工序做到巡查各工作点达到100%，漏点处罚：每日每点50元（特殊情况或有其它工作除外）；组织周小查，由工程师负责人与监理方负责人及各专业工程师会同施工方负责人共同实施检查（暂定星期一上午9：00），组织月大检查或分部分项检查。请公司及管理人员参加，建立评比标准，进行现场讲评，及时组织竣工工程初步验收；

②针对检查结果及时以文字形式提交有关各方签认；

③工程部各岗位实行书面总结、计划，分周报、月报及分段目标报告制；

④写出管理日志，注明当日巡查情况及时间，记录工程会议检查事项、工程签证设计变更、施工质量、进度问题及相应措施的实施，并不定期对其抽查。

三、工程部岗位责任制

1、工程部经理岗位责任制

①工程部经理直接对公司工程总监负责，接受总监领导；

②按周、月、年制定生产计划及总结，协助制定项目目标、协调内外关系；

③组织起草审查招标文件、评定招标文件、拟定发包项目

合同

主要条款；

④组织参与施工进度计划、材料供应计划、资金需求计划的制定和初步审查；

⑤主持甲方、监理定期周例会、月检查、分部分项检查，参与监理周例会；

⑥组织参与施工组织设计、施工方案审查。

⑦将工程师报上的与施工单位来往的信函、文件等在24小时内报总经理，并在48小时内完成。

2、专业工程师岗位责任制

①工程部专业工程师对部门经理负责，接受部门经理领导；

②起草并保存与施工单位的来往文件、信函及各种法律文书，并在24小时内上报经理；

③组织项目施工审批所需资料；

④起草招标文件，拟定招标程序，参与评标，完成专业技术协议条款；

⑤进行施工现场工程量的统计、审核，并配合审算部进复核；

⑥组织进行工程质量安全检查，做好施工现场安全事故预防工作； 『 1 』

⑦组织对于隐蔽工程的验收，并确保所记录的资料的真实、完整；

⑧工程点的巡查工作应在48小时之内完成；

⑨组织起草变更、签证文件；

⑩审查批复施工方作业计划、预结算资料及相应业务应在24小时之内完成；批复质量整改措施及各方工程联系单，在24小时完成。

3、工程部文件资料管理制度：

①公司文件资料（含公司主管部门文件资料），必须在四小时内传达到部门岗位人员，根据相应文件内容传达到相关单位；

②

合同

文件，凡由工程部负责签订的

合同

，必须确认

合同

方法律资格，经相关部门审查，报总经理审批签署后，方可交

合同

另一方施行。根据

合同

，图纸由工程部统一发放，相关专业工程师保留一套，妥善保管使用，竣工后交回工程部，以备存档或满足其它需要；

③设计院、总工办签署的变更统一发放到相关单位及专业工程师；

④专业工程师签认的变更（通知）、签证，由部门经理（或项目经理）审查签认后，盖技术专用章，统一发放到相关单位；

工程项目部考核制度

一、奖励制度：

（一）嘉奖（a类）：

奖励个人50元至200元，与当月个人薪金一并发放；

1．对改善部门管理，提高业务水平提出合理化建议的；

2．工作中表现突出，创造优良成绩的；

3．工程施工过程中为公司树立良好形象，提高知名度的；

（二）记功（b类）：

记功类奖励奖个人200元至500元，与当月个人薪金一并发放；全公司通报表彰；（以下三项节约成本均在5000—10000元以内者）

1．提出合理化建议，节约建设成本成效显著者；

2．杜绝浪费，发现公司内或施工方人员的浪费现象及时有效进行制止的；

3．提出建议，改进施工工艺、流程，经实际验证成果显著的；

（三）记大功（c类）：（节约成本均在10000元以上者）

记大功奖励奖个人1000元以上，视具体情况由工程总监和公司领导研究决定，公司员工大会表彰。

一、处罚制度：

（一）警告类（a类）：

情节较轻者给予警告处罚，不扣除个人薪金；情节相对较重者给予劝诫类处罚每次扣除当月薪金50元至100元罚款，本部门内通报；

1．不服从部门经理的领导，以各种理由推脱领导安排的工作，推诿应承担的责任；

2．消极怠工，在部门办公场所内发牢骚，发泄个人情绪的；

3．不按本部门规定参加例会及其他会议的；

4．对施工作业点的巡查不按规定次数进行，或者漏查；巡查过种中只走形式不重质量的；

5．不按规定填写管理日志、忘填、漏填，事后进行补填的；

（二）记过类（b类）：

记过类处罚每次扣除当月薪金200元至800元，全公司通报批评；

1．不按规定制作周报、月报、计划、总结等文书材料的；

2．超过规定的时限传送文件或上报的，造成不良后果或影响的；

3．未按规定程序，部门内、部门外的工作制作联系单，走工作流程的；

4．在外单位人员在场的情况下，发泄私人不满情绪或牢骚的；

5．个人负责的工作范围内工程出现质量问题，未及时发现，通过部门经理或其他人发现的； 【2】

6．对于上级领导工作的整改内容未按时完成，或确实不能按规定时间完成但不及时上报的；

7．半年内受到警告类处罚三次以的；

（三）留岗查看（c类）：

留岗查看处罚：情节较轻者扣除当月个人薪金1000元到xx元；情节较重者留岗查看期为一个月至三个月，留岗查看期间停发个人薪金，且对全部损失进行赔偿。全公司通报批评。

1．不按图纸施工，造成工程工期延误，需返工整改的（特殊情况除外）；

2．工程整改两次以上仍不能验收通过的（特殊情况除外）；

3．未履行工作职责，造成工程存在重大质量隐患的；

4．工作过程中，过失泄露公司机密的；

5．工作过程中没有成本控制意识，不注意节约，办公用品、施工材料浪费严重，或发现施工人员的浪费现象不制止的；

6．半年内受到记过类处罚两次以上的；

（四）开除（d类）：

开除类处罚，公司除名，扣除个人当月全部所得，并承担全部损失。

1．未履行工作职责，造成施工过程中出现重大安全事故，有重大损失或人员伤亡的；

2．接受施工单位的宴请、礼品礼金，其他财物，或接受其安排的娱乐休闲活动的；

3．故意泄露公司机密或未经公司同意在同行业企业中兼职的；

4．留岗查看期内仍不悔改，经公司领导研究决定不予留用的。

[3]

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甲方工程部管理制度 全过程项目管理实施方案

工程签证单甲方监理如何规范签署审批意见

因不是表格，所以会产生这样的乱码，如有需要可留下联系方式，以下是TXT版本

甲方工程部管理制度 全过程项目管理实施方案

甲方工程部管理制度

XX房地产开发有限公司

部门职责

1、根据公司开发项目的要求，负责项目的设计委托及审查，下达设计委托书。

2、负责新项目立项后制定项目整体开发计划。

3、负责项目立项后至开工前的前期报建手续并负责资料的管理。

4、对方案设计、初步设计和施工图设计三个阶段密切跟踪和监控，从设计各阶段严格控制项目成本，并根据预算部提供的设计经济指标分析报告和工程概算，指导施工图设计阶段定量定额设计，并负责图纸审查工作。

5、收集工程技术信息，包括开发规模、开发性质、畅销户型、经济指标、新工艺、新材料、新技术等，建立工程技术动态信息库，为开发项目提供工程技术参考和借鉴。

6、负责跟踪方案图、施工图设计，并组织进行图纸自审，优化设计。

7、负责与项目部进行开工前的技术资料的交底（包括图纸资料）。及施工过程中的技术支持和服务。

8、负责施工过程中简单的技术变更。（不影响建筑主体结构、调整、优化设计）；

9、负责组织召开每月计划会议，讨论和审定各部门上报的生产计划、资产计划、合同计划。并将经计划会讨论通过的各类计划呈报总经理批准后下发至执行部门和考核部门；

10、负责跟踪各类计划的执行情况，并于每月初将上月计划的完成情况报办公室作为绩效考核的依据。

11、负责审核项目部上报的产值报表，并报执行副总、财务部、办公室各一份。

12、负责对各项目的工程技术资料、竣工资料进行审核，并移交办公室归档。

13、负责每月下旬前制订本部门月度工作计划、经执行副总审定后通过计划会进行讨论。

14、每周向执行副总经理提交本周工作总结和下周工作计划。

工程部经理（项目经理）岗位责任制度

1、在公司的统一安排下，全面负责工程部工作；

2、参与工程项目的前期开发，对项目开发利用提出合理的工程设计方案，并协助进行项目立项的申请；

3、负责审查工程方案设计、初步设计、施工图设计的可行性；

4、负责申请规划总平条件，取得规划总平批准图；

5、负责方案设计的报批，申请《建筑设计红线图》；

6、与有关部门共同组织召开工程方案设计、初步设计审查会审，并提出修改意见；

7、负责施工图的审图，报批工作，并领取施工图审批结果；

8、负责工程招投标工作，提出招标条件及要求。

9、审核工程招标标底的合理性；

10、负责环保、消防、人防、卫生、防疫、环卫、水电、防雷、市政、统计、档案、质检、安全、劳保、燃气的报建报批工作；

11、与各有关单位密切联系，确定工作相互配合的要求；

12、负责工程报建工作，领取《工程施工许可证》及《工程规划许可证》；

13、组织施工图纸的会审，提出修改意见；

14、审查承建单位提出的施工组织设计、施工技术方案和施工进度计划，提出修改要求；

15、起草工程施工合同的条款，审核并确认分包单位；

16、组织制订年度开发项目生产计划报公司审定，并根据公司审定后的年度生产计划，组织项目部制订月度生产计划；

17、负责组织召开月度计划会议，并将经讨论通过的各类计划呈报总经理审批后分发至相关部门执行和考核；

18、负责各类计划执行过程的跟踪和监督，并将上月各类计划的完成情况报办公室作为考核的依据；

19、负责每周组织召开部门例会，安排下周工作。每周向分管副总提交上周工作总结和下周工作计划，并提出建设性意见。

20、根据国家有关工程技术规范及合同的条件，对工程施工严格实行"三控制"；

21、负责组织监理公司专业工程师（施工员）对工程质量进行复核，确保工程质量；

22、监督承建单位做好工地的安全施工工作；

23、审查承建单位提出的工程材料、单价，与有关部门商讨材料市场价格，并向公司总部备案；

24、申请工程款的拨付；

25、组织工程产品的中间验收；

26、了解市场材料信息，进行材料的市场调查的比较，确定材料的选用；

27、确认工程现场签证，提出修改意见；

28、审核并签署工程的开工令、停工令、复工令；

29、组织工程竣工验收；

30、审查承建方的竣工资料，做好工程资料的移交工作；

31、组织工程资料归档工作，与有关部门协调整理工程资料；

32、负责项目各单体工程或各部门的工程项目竣工验收工作；

33、参与或组织工程竣工综合验收工作；

34、审核工程结算书，提出工程结算修改；

35、负责工程移交物业公司（或者移交小业主）的工作；

36、确认房屋销售面积的计算结果；

37、负责组织工程保修期间的工程维修工作；

38、组织本部门员工学习新规范，了解市场新工艺，新技术；

39、与有关部门配合，完成相关协调工作；

40、负责安排本部门员工的工作时间，并向公司总部备案；

41、负责提供给营销部开发项目准确的设计和施工资料，为市场销售和客户服务提供依据；

42、完成公司安排的其它工作；

43、向总经理报告上述工作有关事宜。

土建工程师岗位责任制度

1、负责部门经理分管的现场专业管理工作；

2、参与工程项目的前期开发，对项目开发利用提出建设性的工程设计方案；

3、参与审查工程方案设计、初步设计、施工图设计的可行性，并提出建设性方案。

4、参加施工图纸的会审，并提出修改意见；

5、负责审查承建单位提出的施工组织设计、施工技术方案和施工进度计划，提出修改要求；

6、负责检查开工前准备工作，核检是否具备开工条件，向经理提出建议；

7、对施工过程中各施工队伍、监理单位执行合同协议相关条款、设计施工图及施工规范的情况，严格按工地管理制度对施工现场人、事、物进行监督管理，及时了解工程进度、质量情况；

8、负责工地现场值班，平行管理、跟踪，协助承建单位做好工地的安全工作，发现承建方有违规，向经理提出整改意见；

9、负责监督监理单位对各种原材料随机抽样检查，并督促施工单位按规定进行试验，坚持要求对所有原材料进行先试验后使用的原则，保证工程质量的可靠性，杜绝不符合设计要求和质量要求的建筑材料用在工程上；

10、负责编写工地日记，详细记录工地每天发生的情况；负责工程材料见证。

11、负责核对建筑物在定位、标高、轴线和布局是否符合设计图纸和合同的要求；

12、负责监督监理单位按照设计要求及质量验收标准，对工程质量的主控项目、一般项目随时随机进行抽查，严格把关，发现问题及时提出整改意见，加强工程质量的预先控制工作，及时返馈工程质量信息给项目部主管；

13、根据现场施工实际情况，负责向经理建议对施工单位下达工程部整改通知、返工通知、停工令、复工令、备忘录等指令；

14、与有关部门配合，根据合同约定的时间，审核施工单位提出的工程量清单；

15、与有关部门配合，根据其权限对负责单位工程施工过程中的变更工程签证单的检查、复核工作，保证签证单的合理性和准确性；

16、了解市场材料信息，进行材料的市场调查的比较，建议工程材料的选用；

17、负责落实上级有关部门提出的整改意见和整改通知，负责隐蔽工程（地质情况、基础工程、钢筋、各种管网暗敷、卫生间渗漏试验等）验收，及参加工程竣工验收，提出工程竣工验收意见；

18、负责传递与落实开发项目工程以及配套工程、附属工程的有关施工技术联系，收集相关单位的各种工作联系函和有关技术资料；

19、审查承建方的竣工资料，做好工程资料的移交工作；

20、负责组织工程保修期间的工程维修工作；

21、学习新规范，了解市场新工艺；

22、与有关部门配合，完成协调工作；

23、完成公司安排的其它工作；

24、向部门经理报告上述工作有关事宜。

造价工程师岗位责任制度

1、充分熟悉施工设计图纸，国家标准和工程定额及有关文件，熟悉合同条件。

2、负责工程预决算工作，严格按照合同审核后签证，及时完成预决算工作。

3、负责月工程进度报表的统计汇总

4、负责施工现场临时签证及设计变更的经济核定

5、负责及时提供销售及策划部门需要的各项数据、资料

6、负责原材料市场价格的收集汇总。

7、参加图纸会审，及时发现图上的错、漏、碰、缺，以书面形式汇报本部门和分管领导，并交设计单位处理。

8、按时计算出各种套型销售面积。

市政园林工程师岗位责任制度

1、积极协调各市政、公用、园林、交通等配套设施的综合建设，组织市政协调会，及时协调路由不足及用量不够的问题，绘制市政综合管网设计图及市政综合管网竣工图。

2、负责各市政管线的报装、委托设计、委托施工、验收、交用等事宜。

水电工程师岗位责任制度

1、执行业务范围内的法令与法规、标准与规范；

2、熟知国家设计规范要求，负责收集国家相关法律、法规等信息，建立设计规范信息库，实行全面设计质量管理。

3、负责项目整体开发及单体工程内、外供电系统安装工程以及变电室、电动设备、电话、有线电视、网络工程、内外给排水管网、消防管道、煤气管道、城市排污管网等系统工程的质量、进度的检查、整改、验收的管理工作。

4、参与工程项目的前期开发，对项目开发利用提出建设性的工程设计方案；

5、参与审查工程方案设计、初步设计、施工图设计的可行性，并提出建设性方案。

6、参加施工图纸的会审，并提出修改意见；

7、认真熟悉设计施工图、会审记录、设计变更、地质资料、技术交底、施工规范、国家颁发的质量检验评定标准，参与审核施工单位编制的施工组织设计方案，并认真复核设计施工图所列技术参数。

8、负责检查开工前准备工作，核检是否具备开工条件，向经理提出建议；

9、对施工过程中各施工队伍、监理单位执行合同协议相关条款、设计施工图及施工规范的情况，严格按工地管理制度对施工现场人、事、物进行监督管理，及时了解工程进度、质量情况；

10、负责工地现场值班，平行管理、跟踪，协助承建单位做好工地的安全工作，发现承建方有违规，向经理提出整改意见；

11、负责监督监理单位对各种原材料随机抽样检查，监督承建方是否如约履行《施工合同补充协议》，是否按照协议要求购买，使用双方指定品牌的材料，保证工程质量的可靠性，杜绝不符合设计要求和质量要求的建筑材料用在工程上。

12、负责编写工地日记，详细记录工地每天发生的情况；

13、督促监理单位按照合同协议及《工程质量管理条例》要求切实抓好职责范围内的工程质量及进度，保障项目月、季、年生产进度计划实施细则顺利完成；

14、根据年度项目工程开发实施细则要求，负责实施施工现场的"七通一平"（通水、电、道路、电话、有线电视、煤气、宽带网及场地平整），及单位工程、附属配套工程的生产步骤和工作时间的具体安排；

15、负责监督监理单位按照设计要求及质量验收标准，对工程质量的主控项目、一般项目随时随机进行抽查，严格把关，发现问题及时提出整改意见，加强工程质量的预先控制工作，及时返馈工程质量信息给项目部主管；

16、根据现场施工实际情况，负责向经理建议对施工单位下达工程部整改通知、返工通知、停工令、复工令、备忘录等指令；

17、与有关部门配合，根据合同约定的时间，审核施工单位提出的工程量清单；

18、了解市场材料信息，进行材料的市场调查的比较，建议工程材料的选用；

19、负责落实上级有关部门提出的整改意见和整改通知，负责各种管网暗敷、防雷等隐蔽工程验收，及参加工程竣工验收，提出工程竣工验收意见；

20、负责传递与落实开发项目工程以及配套工程、附属工程的有关施工技术联系，收集相关单位的各种工作联系函和有关技术资料；

21、审查承建方的竣工资料，做好工程资料的移交工作；

22、负责组织工程保修期间的工程维修工作；

23、学习新规范，了解市场新工艺；

24、与有关部门配合，完成协调工作；

25、完成公司安排的其它工作；

26、向部门经理报告上述工作有关事宜。

资料员（文员）岗位责任制度

1、参与工程项目的前期开发，对项目开发进行前期的资料收集；

2、参与跟踪工程方案设计、初步设计、施工图设计的过程，为设计提供有关资料，并收集相关资料；

3、参与工程报建工作，为报建提供有关资料，并收集相关资料；

4、负责发包方工程资料管理，负责图纸、通知的收发；

5、负责部门经理授予权力范围内的发、承包方的资料、文件来往签收，严禁越权收发；

6、负责部门经理授予权力范围内与其它有关单位、个人、工程资料、文件来往的签发，严禁越权收发；

7、建立工程档案，对工程现场施工资料进行分档管理，及时归档入库，存档；

8、负责整理部门召开的各种会议纪要，完成各方会议纪要的签字、盖章；

9、负责整理工地日记，每月更换一次工地日记本，并将日记及时归档；

10、负责组织有关人员审查承建方的竣工资料，做好工程资料的移交工作；

11、协助部门经理组织工程资料归档工作，与有关部门协调整理工程资料；

12、参加工程竣工综合验收工作，负责提供相关工程资料；

13、负责整理向物业公司移交工程资料工作；

14、负责整理本次开发项目竣工后的全部工程资料的整理，并做好工程资料归档工作；

15、与有关部门配合，完成协调工作；

16、完成公司安排的其它工作；

17、向经理报告上述工作有关事宜。

签证管理规定

1、为了加强工程项目建设各项工作的协调与衔接，提高工作效率，实现工程项目建设质量、进度、投资目标，特制定本规定。

2、本规定的索赔签证为：

2.1预算外工程量增减、合同外工作内容、设计变更增加工程量。

施工单位（仅指法法人单位，以下同）提出的索赔签证理由必须充分，提供的索赔签证据必须确凿，申请的索赔签证申请单必须规范。否则，监理单位、建设单位有权拒签。

3、索赔签证程序

注：时限表述T±n

T为需索赔签证的事件发生日，"+"为需索赔签证的事件发生日之

后，"一"为需索赔签证的事件发生日之前，n为天数。

4、索赔签证申请

施工单位对需索赔签证的事件（简称事件，以下同）发生应有预见，并于事件发生日的前两天（T-2）向专管监理人员提交签证申请单。若施工单位在特殊情况下无法预见事件发生的，必须在事件发生日（T+0）通知专管监理人员到场确认，并于事件发生日之后一天内（T+1，则处理时限一天）提交签证申请单。

4.1施工单位违返第四条规定时，监理单位对其签证申请一概不受理。

5、专管监理人员对事件的审查鉴定处理

专管监理人员必须在事件发生日之后一天内（T+1～2，则处理时限一天），对施工单位提交的签证申请进行审查鉴定处理。

5.1无效索赔签证的，专管监理人员必须在事件发生日之后二天内（T+1～2，则处理时限一天），对签证申请单签署意见，立即将签证申请单返回施工单位。

5.2费用索赔签证的，专管监理人员必须在事件发生日之后二天内（T+1～2，，则处理时限一天），在签证申请单附页上签署初步审查意见，提交设计部门处理，或提交业主（预算部门）处理。

5.2.1设计变更索赔签证的，设计单位一般在事件发生日之后五天内（T+4～5，则处理时限三天）作出设计变更通知，提交项目总监理工程师处理，并签属意见（同意或不同意）。

5.2.2费用变更索赔签证的，业主（预算部门）一般在事件发生日之后五天内（T+4～5，则处理时限三天）作出预算意见，提交项目总监理工程师处理。

6、项目总监理工程师对事件的审批处理

6.1预算外工程量增加签证的，工程部签证小组必须在事件发生日之后三天内（T+3，则处理时限一天）审核。若专管监理人员初步审查意见与签证小组审核意见基本一致，则在签证申请单上正式签署专管监理人员审查意见、项目总监理工程师审核意见、建设单位审核意见，并立即将签证申请单返回施工单位。否则，提交公司总部处理。

6.2设计变更索赔签证的，项目总监理工程师、工程部签证小组必须在事件发生日之后六天内（T+6，则处时限一天）审核。若设计部门的设计变更通知与项目总监理工程师、签证小组审核意见基本一致，则在设计变更通知上签署项目总监理工程师审核意见，并立即将设计变更通知返回施工单位。否则，提交公司总部处理。

6．3费用变更索赔签证的，项目总监理工程师必须在事件发生日之后六天内（T+6，则处理时限一天）审核。若业主（预算部门）预算意见与项目总监理工程师审核意见基本一致，则在签证申请单上正式签署业主（预算部门）预算意见、项目总监理工程师审核意见，并立即将签证申请单返回施工单位。否则，提交公司总部处理。

7、签证小组对事件的复核处理

总监理工程师负责组织及协调公司总部的复核工作，实行总监理工程师负责制是。

公司总部须在事件发生后十四天内（T+4～7，则处理时限一天）提出复核意见，并立即将签证申请单返回施工单位。签证小组的复核意见是监理公司的最终意见。

8、施工单位对事件的签证确认

施工单位必须在事件发生日之后七天内（不经签证小组复核的，T+7，则处理时限一天）或八天内（经签证小组复核的，T+8，则处理时限一天）对事件的签证确认。

8.1施工单位在事件发生日之后六天内，收不到项目总监理工程师签证小组的签证申请审核意见，可直接向项目总监理工程师查询，并向监理单位投诉。

9、索赔签证的调解或仲裁

若施工单位的索赔签证申请与监理公司的最终意见分岐较大，经多次协商无效时，可向政府有关部门申请调解或仲裁。

附：

①签证单样本：由施工单位填写，一式四份：施工、监理、设计、业主各一份存档。

②签证单附页：由专管监理人员填写初步审查意见。

工程项目建筑材料和设备采购、使用管理规定

为了加强总公司工程项目建筑材料质量管理，杜绝伪劣材料进入施工现场，保证工程质量。根据本公司实际，特制定本规定：

一、建筑材料和设备品种采购的确定

甲方工程部根据工程项目实际需要，将总公司负责采购供应的材料和施工单位（以下简称：乙方）共同招标采购的材料列表，以书面形式报总公司总经理审批，并将材料和设备的品种列入《建筑施工合同补充协议》条款中，共同遵守，相互约束。

二、建筑材料品牌的选定

1、甲方工程部和乙方，各委派一名材料员对施工中所需的建筑材料进行市场调查（条件允许可实地考察），主要对其品牌的质量、性能及价格进行分析、比较，写出书面分析报告，报总公司领导参考，并先出三家以上的经销商或生产厂家（以下简称：供方）进行招标。在招标前甲、乙双方有关材料员要在认可（统一）的材料（或设备）标底价报价单上签字，并由甲、乙双方派员成立评标小组定标。定标后任何一方不得反悔。甲方与乙方的材料结算价仍按双方合同规定的标底价格，不得增减。乙方与供方按材料中标价结算。

2、凡参加材料（或设备）供应投标的单位必须出具有效的工商营业执照、产品经营许可证、产品生产许可证、产品合格证及有关的产品质量检验报告，方可参加投标（建设部推荐产品优先考虑）。中标的供方必须与乙方按照《合同法》签定供需合同。

3、属施工承包合同指定由甲方采购提供的建筑材料、各种设备，由总公司工程部调查市场行情，提出三个以上的供货单位或厂家参加投标，由总公司领导班子和有关技术人员评标，确定中标者。

三、乙方材料员的选定和权限

乙方以委托书形式，将乙方材料员名单报甲方、监理公司、经销商及生产厂家。委托书中必须写明材料员姓名、职务、工程施工项目名称、权限、委托人要签字，乙方盖章。甲方和供方只认乙方委托的材料员签字，甲、乙方派出材料员在标底价报单和领取材料单上签字，在本规定的范围内生效，任何一方的主管领导、法定代表人不得否定。其余人员签字，甲方不予认可。

四、建筑材料、设备采购方式

1、甲方指定品牌并自行采购。（按合同约定范围）

2、甲方指定品牌乙方自行采购的材料设备。（按合同约定范围）

3、乙方自行采购的材料及设备。（按合同约定范围）

五、建筑材料进入施工现场及使用控制

供方建筑材料进场必须严格执行《南宁市建筑施工管理条例》，并提供产品合格证、产品质量检验报告。监理公司、甲方工程部、乙方材料员和供方各派一名现场见证人进行抽检。合格后，才能交乙方使用。如抽检达不到合格标准的，应立即退场。

六、建筑材料款项的结算

1、甲供材料由供方在每月7日前（或按甲方规定时间），将乙方领用的建筑材料汇总表和调拨单一式三份报甲方工程部，并交总公司领导审阅。属甲方提供建筑材料的，应从拨付乙方工程进度款中扣除，由甲方工程部书面通知财务部。

2、属乙方要求甲方代扣材料款的，乙方需出具双方签字盖章的汇总表和谳拨单并附委托书一份，甲方在拨付乙方工程进度款中扣除，由甲方工程部书面通知财务部。

3、甲方工程部根据乙方提供的建筑材料汇总表和调拨单中产品名称、金额、填写转帐、付款审批单，经总公司主管工程部副总经理、总公司总经理审批后，才能交计财务部付款，并及时将税务发票交计财务部冲帐。

七、其它

1、甲方工程部应及时了解国内、外比较成熟的新材料及应用情况，并及时向分管副总经理汇报。一旦采用新材料，要负责考评、订货、采购、保管及发货等工作。乙方应积极配合甲方使用新材料的工作。

2、乙方发现品种、质量达到甲方要求，且价格低廉的材料，可向甲方工程部提出要求，报总公司总经理审批，并按本管理规定实施。

3、对乙方材料已经材料员签字，又拒不使用现场材料组指定材料的乙方，甲方有权要求乙方服从整个项目统一管理的有并规定，否则，监理公司对不听劝阻而另购材料的有关工程分项不予签证，并勒令其自购材料退场。

工程档案管理制度

一、管理制度

1、总公司工程档案室设在工程部内，工程部要设立专人对档案室进行管理；

2、凡收进档案室的档案应分门别类并列明细目录加以存放，档案管理人员必须熟悉档案库存情况，建立档案帐簿并定期输入数据库；

3、接收档案时，要认真清点核实，办理好交接手续；

4、入档案库时要按照规定编好号、排列、装盒、上架；

5、确保档案室的安全，严格做好防盗、防火、防潮工作，下班后，要关好门窗、上好锁，禁止外单位人员进入档案库房内；

6、要经常保持档案内清洁卫生、不准将食品杂物带入档案室，禁止在档案室内吸烟；

7、档案管理人员热爱本职工作，加强组织纪律性，努力工作，不断提高档案管理水平。

8、档案管理人员休假、出差或工作调动时，必须做好档案、资料的交接工作。

二、档案借阅制度

1、凡查阅文件、档案、资料者，应按规定办理登记手续；

2、查阅者要爱护档案，严禁在文件、档案资料上涂改、拆散、抽出、增添、剪裁等，如违反，要进行处罚；

3、严守文件、档案、资料机密，借出档案不得转借，在借出档案时必须严格办理借出登记手续并当面查点清楚，借出者必须严守文件、档案、资料机密，借出档案不得转借，借出的档案要限期归还，借出者归还档案时，接待人员要认真检查，点交清楚后登记注销。

4、外单位人员借用或复印档案资料必须经总经理批准，并办理有关手续。

二、工程部工作流程

工程开工前准备工作业务流程

不符

合符合要求

现场子分部分项工程验收控制业务流程

无质

量问

题现场主要分部子分部工程验收操作控制业务流程

合格

需外部单位参加的主要分部、子分部工程验收操作控制业务流程

有不符合项

无不

符合

项不

符合

不符

合合格

工程竣工规划验收操作业务流程

安检手续办理控制业务流程

竣工前行政验收操作业务流程

工程竣工验收业务操作流程

工程备案操作业务流程

非受检工程竣工验收及物业交接业务流程

受检（商品房）工程物业交接流程

希望对你能有所帮助。

求一套工程施工现场管理制度！！！

现根据施工现场情况，针对有些施工队伍和个人不服从管理人员指挥，使现场管理人员难以展开工作，也给施工现场带来众多安全隐患，为有效预防在以后的施工当中出现意外事故，造成不必要的经济或其它损失，项目部特制定以下安全防护措施：

这个制度吗，还是很专业的，一般人是没有的，找阿塔吧

百度一下，好多。

甲方怎么进行工程项目管理

甲方应如何做好工程项目管理

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项目管理

三大控制

随着我国经济的不断发展，综合国力的不断提高，国家加大了各方面的投入，基本建设投入的增大，要求各级建设单位适应时代的变化，充分、合理、有效利用资金，使其发挥最大的经济效益。这就要求建设单位（甲方）及其现场代表不断适应新形势发展、变化的需要，了解、掌握、遵守国家的法律、法规、基本建设法规程序及与之相关的规范、要求。这样才能避免经济损失的发生，杜绝质量事故的出现。

甲方管理人员的管理水平对工程的投资、质量、进度起着较大的影响作用。施工质量是施工管理的核心，贯穿于工程的全过程，必须抓住每一个细小的环节，才能确保工程的整体质量成本进度实现预期目标。

2、加强工程项目的质量管理

2.1 加强工程项目设计过程的管理

设计是工程建设的灵魂，是施的依据，设计质量的高低是工程建设质量好坏的基础，抓工程建设质是首先要把好设计质量关。

设计过程中甲方应当做好以下的作：

（1）组织设计招投标功作，通过对设计办案的比选，进行优化。从设计源头上保证既实现造价的低廉，又保证设计质量的高标准。

（2）认真配合设计进行查勘，提供各种基础资料。力争初步设汁中的项日、内容、概算等做到合理。

（3）初步设计出台，组织力量对初步设计进行研究、分析、提出意见，并进行总、平衡，完善设计方案，提高方案的实用性及降低投资成本。

（4）要加强对施工图设计的审查、设计施工交底等工作。

2.2 加强工程项目施工过程的管理

施企业的选择，对于工程质量有着至关重要的作用。随着改革开放和市场经济的发展，建筑业的竞争越来越激烈，这对甲方来讲非常有利，可运用市场的竞争机制，严格执行招、投标的制度，遵循公开、公平、公正和诚实守信的原则，择优选用施工企业，让施工技术水平高、管理能力强、工程质量好、经济效益和社会信誉高的施工企业来承建。[1]

（1）对有关单位的资质审查，包括对施工单位、机电设备和主要建筑材料供应商的资质审查。对工程建设的施工单位，甲方应大胆监督，要求他们精心施工并为其创造必要条件。

（2）对于工程建设的每艺个重要环节，甲方都要负起相应的责任，做好组织与协调工作。及时组织抓好施1图纸的会审与交底工作，使设计图纸中的问题及早被发现和解决，使施工单位明确工程重点和难点。

要抓住工程的关键部位、薄弱环节和重点工序现场监控，凡地基处理、隐患工程、主体结构、防水施工等都要抓住不放。对原材料成品、半成品、预制品的抽检、隐蔽工程验收以及按质量管理层次实行分级验收等。通过质量检查发现存在的主要质量问题，采取相应的整改措施使工：程质量满足要求。在每一个分部分项工程施工前，都要进行事前控制，要求施单位根据总体网络计划，编制施工组织设计和施方案，并在实施中由理督促执行。

在施工中进行事中控制，甲办代表要认真检查验收施工质量，坚持每天去工地巡视检查、监督，对关键工序，甲方代表要现场跟班监督、检查，及时发现施工过程中存在的问题，并及时协调各参建位解决问题。加强对施丁现场资料报审、报批及程序的检查，做好分项工程的验收和签证。

2.3进制加强工程项目监理过程的管理

建设监理是由有资质的智力密集组织承担，通过监理工程师对工程项目的实施进行监摔，以促使工程按质量要求、工期要求、投资要求顺利实施。同前，市场上理公司很多，挂靠的也不少，因此甲方在选择监理公司时特别要注意资质、实际能力和信誉。另外，对监理工程师签注的资料、联系中的纪要、文件等也要仔细审阅、备案，不能盲目从信。同时，要为监理工作创造良好的监理环境，充分发挥监理智能，保证工程项目的质量和效益，实现工程质量控制、投资控制和工期控制的三大目标。要实现工程监理的目标，方还需要从以下几方而着手：

（1）要求监理单位用人规范。具有国家注册监理工程师任职资格的总监代表应常驻工地，专业工程师必须有工作经验，并取得监理行业上岗资格的工程师。现场监理机构组成人员要有丰富的理论基础知识和现场实践经验，具有较强的协调能力和处理突发事件的能力。[2]甲方应根据施工进度的需要，适时要求监理机构调整专业监理人员，以满足工程质量质量对监理人员的需要。

（2）要求现场监理机构严格执行理工作制度及监理规划。在施工过程中对监理工程师工作制度及临理规划执行情况，要进行定期或不定期进行检查或抽金，通过检查或抽查，努力敦促监理部各成员开展工作时有法可依，减少监理工作的随意性，克服监理工作的盲目性，一旦发现作弊就要终结合同，并追究其责任。

（3）坚持定期召开工程例会制度。通过定期召开工程例会，甲方能掌握工程现成的第一手真实资料，通过对资料的分析，可以判断出工程目前所处的质量状态，为下一步质量进度和投资控制打下基础。

3、加强工程项目工期的管理

加快项目的建设进度，是在保证工程质量、及时拨付工程款前提下的。通过缩短工期，可使项目尽早地投入使用，提高项目全寿命周期经济效益。对于进度滞后不人的，可要求施工单位加强施工管理，合理精确安排各工序的搭接、适当增加劳动力和工作时间的方式来弥补期损失。而进度滞后较大，已不能采取合理的组织技术或经济措施来解决时，应重新调整编制进度计划，确定新的进度目标，按照新的进度计划进行控制。

4、加强工程项目投资控制的管理

工程项目的成本管理，是工程项目实施过程中对所发生的成本费用支出有组织有系统地进行预测、计划控制、核算、考核分析等一系列的科学管理工作。其主要内容如下：

（一）认真做好建设项目的前期工作，首先做好可行性研究，定好建设规模、总投资，工期和外部协作条件根据统计资料表明，基建工程投资变化规律关键在可行性研究（占60%左右）和初步设计（占30%左右）阶段，到了实施阶段仅占20%左右（其中施工设计阶段占10%左右，施工阶段占7%左右，验收扫尾阶段占3%左右）。因此，作为建设单位应该从工程项目立项开始就要进行严格控制投资。

（二）积极推进合理低价包干中标法及固定价格合同的方法。合理低价中标法实质上是在保证不低于成本价的基础上的低价中标。在评标标底上浮、下浮一定比例制定一个控制线，凡投标报价超出控制线的投标人，不再参与评标，评标时按照评标办法规定的评审内容，评审出投标总价最低的投标人为中标候选人。固定价格实质是以中标价包千完成承包范围内全部工程并承担质量保修责仟的款项，不考虑政策性调整及建筑材料价格的调整，包含了风险范围和风险费用。为避免建筑材料价格大幅上涨，造成施工单位亏本，无法履行合问，甲方可以在建筑材料投标价基础上设定一个上浮比例，超出比例部分，建筑材料价格在结算时给予调价。

这样一来，甲方可以在保证程质量前提下，很好的控制投资，合珲安排资金，并加快施工进度。为防止投标人不履行合同，应强制实行投标履约担保、合同履约保证金、低价风险担保金制度。

5、总结

综上所述，这三个环节是甲方建设工程管理中的关健点，但这三个环节并非是孤立的，而是与组织、技术、经济、合同等其它各个环节紧密相连、互相渗透的。甲方只有抓好关健环节来完成全面管理，才能真正高效实现对建设工程项目的专业化管理。

工程监理管理办法

1、监理合同执行情况

1.1、根据监理合同内容的有关规定配备总监、土建监理工程师、土建监理员、资料员以及电气、水暖专业工程师等人员，严格控制人员的到岗率。且必须参加周工程例会，在配合施工期间监理人员视监理工作需要随叫随到。

1.2、在服务期内，监理人员应保持相对稳定，以保证服务工作的正常进行，监理人员的更换，必须征得书面同意；对于不称职监理人员，无正当理由必须2日内离开，并在2日内人员更换到位1.3、监理人员在责任期内如果有重大失职，造成经济损失的按有关规定应予以赔偿损失。

1.4、监理人员应按时向建设单位提供监理规划、监理细则、监理月报及现场各种报告资料等，召开监理周例会，认真书写监理例会纪要并于监理周例会后的两日内下发例会纪要，不及时传发以上资料的一次处罚300。

1.5、监理人员不准向施工单位索取钱物，不准向施工单位报销任何消费票据，不得接受施工单位、供货商的吃请或接受回扣，一经发现，驱逐出场，造成经济损失的，由监理公司承担赔偿责任，根据损失大小金额，从监理款项中直接扣除,严重者追究法律责任。

1.6、监理人员不得故意刁难施工单位，现场验收不得拖延，工程资料应及时签认，一经发现违反规定，一次处罚500。

1.7、不准泄露与本工程有关的技术和商务秘密，对建设单位造成重大损失的按合同有关规定执行。

2、监理人员工作纪律

2.1、监理人员上下班、值班时间应严格遵守或配合甲方规定的考勤制度，工作期间不得无故离岗、迟到、早退、酗酒，如有特殊情况应向甲方工程部经理请假。

2.2、监理人员应注意维护监理形象，遵守项目现场各项管理制度；不准相互推诿、无理拒绝或拖延本职工作；对现场存在的质量问题、安全隐患应及时发现并及时发出整改通知单。

2.3、监理人员应熟悉工程图纸及设计变更的相关内容，了解法律法规的相关规定。

2.4、各项报表填写内容符合要求。监理日志、月报填写内容齐全、真实、清晰、可追溯，本人审核的资料及填写的表格要签字齐全，数字准确。

3、监理人员对质量控制

3.1、积极审核各专业施工方案，使之符合规范及标准强制性条文的规定，并监督施工单位按批准的方案施工，发现问题应及时解决。

出现严重审查错误，及发现未按照批准方案施工而不及时处理的，一次处罚500。

3.2、材料进场验收手续齐全，质量证明资料与实物核验符合设计及规范要求。由于发现不及时或发现未经批准的材料使用监理不采取措施制止的，一次处罚500。

3.3、监理人员应清楚监理控制程序、工程质量控制标准，掌握工程现场情况及有关数据，满足工程施工中对各项工序、参数的理解和需求。

3.4、施工中存在质量问题，能够及时发现并进行处理的，及时安排处理并复查，重大质量问题不得隐瞒并私自处理；否则发现一次处罚300。

3.5、严格执行质量过程控制措施，在过程控制及工程验收时，要按规定进行实测实量。经验收合格的工程，不得再有质量问题。不符合以上规定的一次处罚200。

3.6、为了配合施工单位按计划完成施工任务，在施工过程中，监理人员应加强过程检查、主动发现问题并敢于指出，对施工过程中明显违反施工规范、与图纸不符、有严重错误的问题，应及时指出，要求施工单位整改，必要时对有关问题签发监理通知，以减少工序验收时大量的翻工；不符合以上规定的一次处罚200。

工程监理管理办法是非常重要的，办法的制定是为了在遇到问题时能第一时间解决，而不是手忙脚乱影响工程进度以及质量。建筑网小编就工程监理管理办法为大家详细介绍一下。

1、监理合同执行情况

1.1、根据监理合同内容的有关规定配备总监、土建监理工程师、土建监理员、资料员以及电气、水暖专业工程师等人员，严格控制人员的到岗率。且必须参加周工程例会，在配合施工期间监理人员视监理工作需要随叫随到。

1.2、在服务期内，监理人员应保持相对稳定，以保证服务工作的正常进行，监理人员的更换，必须征得书面同意；对于不称职监理人员，无正当理由必须2日内离开，并在2日内人员更换到位1.3、监理人员在责任期内如果有重大失职，造成经济损失的按有关规定应予以赔偿损失。

1.4、监理人员应按时向建设单位提供监理规划、监理细则、监理月报及现场各种报告资料等，召开监理周例会，认真书写监理例会纪要并于监理周例会后的两日内下发例会纪要，不及时传发以上资料的一次处罚300。

1.5、监理人员不准向施工单位索取钱物，不准向施工单位报销任何消费票据，不得接受施工单位、供货商的吃请或接受回扣，一经发现，驱逐出场，造成经济损失的，由监理公司承担赔偿责任，根据损失大小金额，从监理款项中直接扣除,严重者追究法律责任。

1.6、监理人员不得故意刁难施工单位，现场验收不得拖延，工程资料应及时签认，一经发现违反规定，一次处罚500。

1.7、不准泄露与本工程有关的技术和商务秘密，对建设单位造成重大损失的按合同有关规定执行。

2、监理人员工作纪律

2.1、监理人员上下班、值班时间应严格遵守或配合甲方规定的考勤制度，工作期间不得无故离岗、迟到、早退、酗酒，如有特殊情况应向甲方工程部经理请假。

2.2、监理人员应注意维护监理形象，遵守项目现场各项管理制度；不准相互推诿、无理拒绝或拖延本职工作；对现场存在的质量问题、安全隐患应及时发现并及时发出整改通知单。

2.3、监理人员应熟悉工程图纸及设计变更的相关内容，了解法律法规的相关规定。

2.4、各项报表填写内容符合要求。监理日志、月报填写内容齐全、真实、清晰、可追溯，本人审核的资料及填写的表格要签字齐全，数字准确。

3、监理人员对质量控制

3.1、积极审核各专业施工方案，使之符合规范及标准强制性条文的规定，并监督施工单位按批准的方案施工，发现问题应及时解决。

出现严重审查错误，及发现未按照批准方案施工而不及时处理的，一次处罚500。

3.2、材料进场验收手续齐全，质量证明资料与实物核验符合设计及规范要求。由于发现不及时或发现未经批准的材料使用监理不采取措施制止的，一次处罚500。

3.3、监理人员应清楚监理控制程序、工程质量控制标准，掌握工程现场情况及有关数据，满足工程施工中对各项工序、参数的理解和需求。

3.4、施工中存在质量问题，能够及时发现并进行处理的，及时安排处理并复查，重大质量问题不得隐瞒并私自处理；否则发现一次处罚300。

3.5、严格执行质量过程控制措施，在过程控制及工程验收时，要按规定进行实测实量。经验收合格的工程，不得再有质量问题。不符合以上规定的一次处罚200。

3.6、为了配合施工单位按计划完成施工任务，在施工过程中，监理人员应加强过程检查、主动发现问题并敢于指出，对施工过程中明显违反施工规范、与图纸不符、有严重错误的问题，应及时指出，要求施工单位整改，必要时对有关问题签发监理通知，以减少工序验收时大量的翻工；不符合以上规定的一次处罚200。

房地产甲方工程部需要设置几个岗位？

房地产甲方工程部需要设置几个岗位？ 工程部部门

工程部经理岗位

项目经理岗位

土建工程管理岗位

水暖管理岗位

电气管理岗位

现场管理岗位

成本管理岗位（含内勤）

10个。

1、土建工程师，协助工程部经理、项目主管进行土建工程项目的管理工作，对本项目的工程进行有效的监督和管理，严格监督工程的质量，参与工程的检查验收。

2、给排水工程师，管理与协调负责本工程实施期间给排水工程范围，参与项目方案的制定等。

3、工程部经理，对项目工程负责和协调，对项目的工程师们进行指导和管理。

具体岗位还包括工程部经理岗位、项目经理岗位、土建工程管理岗位、水暖管理岗位、电气管理岗位、现场管理岗位、成本管理岗位（含内勤）

房地产工程部门

公司是董事长的，油水当然也是董事长吃啦，采购部门的工作肯定要请示董事长哦

房地产公司工程部管理制度 及岗位职责

房地产公司工程部部门职责

一、工程部在公司领导班子领导下做好施工管理、施工质量监督，确保工程质量和进度。

二、严格按照国家的施工规范、规程、标准、规定，对工程实行质量 监督和技术管理。

三、根据公司总任务编制工程部年度工作计划和年终总结。

四、组织工程建设的施工队伍招标、议标以及合同的签定。

五、办理工程开工审批手续、办理临时设施、施工用水电、占路、线路迁移等，创造现场的“三平一通”保证按时开工。

六、组织图纸会审，解决施工当中的技术问题，组织对施工质量的检查和评定，确保施工质量。

七、审查施工单位的施工组织设计、协调施工进度，确保按时完成任务。

八、配合红线班完成道路、管线、房屋等红线的测定工作，并对重点的坐标点和高程点做永久性保护。

九、委托专业单位完成地质勘探工作，委托设计院完成专业施工图设计工作，并协调各专业设计部门完成水、电、路气及综合管网的设计工作。

十、参与工程经济合同的商讨与指定工作

十一、组织工程招投标工作，协助工程建设投建及办理施工许可证等工作。

十二、组织、实施工程前期“三通一平”工作，负责施工用水、用电的日常维护及收费工作。

十三、组织图纸会审、技术交底工作，负责施工过程中设计变更联系单的制定及工程建设技术指导工作。

十四、负责工程建设过程中工程量变签证工作，结算签认工作，负责工程材料选型及品质的签定工作。

十五、负责工程建设过程质量管理、进度管理及文明施工、安全管理工作。

十六、指导、监督、检查检理公司的工作。

十七、办理工程进度款审批签认手续。

十八、负责工程建设档案的收集、整理、汇总、移交工作。

十九、组织、召集工程建设调度会、工程例会、监理例会、工程专题会议、并做好会议记录，编写会议纪要。

二十、组织桩基础、基础工程，主体结构工程及工程竣工验收工作，并做好验收记录。

二十一、 组织竣工工程的物业移交工作。

二十二、 负责移交竣工工程保修期的维修联系方式，并督促施工单位及时进行维修。

马上要进房地产工程部，作为甲方应该知道哪些规范？

说点基本的吧，建筑设计规范、当地的最新定额、防火设计规范、幼儿园设计规范、面积计算规则，还有其他如玻璃等建材的强制性规范。

至于需要什么，工作中自己慢慢领悟吧，一下说不好

房地产甲方需要什么样的工程师

老总是我的老上级，所以对方很客气。老总看了应聘者的简历，应聘者的简历中显示应聘者没有吸引人的业绩。但毕竟是老部下带来的人，老总也给予了可以给的机会。老总问应聘者能做什么？应聘者不知如何回答。老总讲了甲方需要什么样的工程师，这给了我很大的启发，写出来，说不定能给做甲方的、想做甲方的博友一点启示。甲方需要两类工程技术人才，一类是协调能力很强的，一类是技术能力很强的人才。协调能力强的能促进或保证施工进度，协调各方按照计划完成工程任务。技术能力很强的能够提出设计要求甚至设计建议，而且还能审查施工图纸，保证设计出来的图纸能使建筑成本最低或接近最低，尽量保证减少设计差错，在现场能处理一些设计问题和施工困难。甲方的协调能力是一个比较广泛的协调能力。包括与相关行政部门、与公司内部的各部门（包括公司的老总或老板们）、与合作各方的关系、合作各方间的（不是甲方与他们，而是他们之间，与总包与分包、分包与分包。甲方要起到求人办事、帮人办事、仲裁各方的纠纷、说服人办事、推动人做事的多种角色。甲方的技术能力，可能包括一定的设计能力，这种能力主要是功能的规定、结构的优化、材料的替代、以及在过程中提前预测到或防范不利的结果。既然是这样，我们的简历就要针对这样的希望去写，只有这样才能吸引人。

房地产工程内业岗位职责，我是在房地产工程部门的内业 具体的职责是什么 ？

百度“赢商网”共享中心下载就可以了。有全套 万达管理制度、岗位职责。

去房地产工程部对CAD有要求吗？

有要求，能画个构件图一般水平就行。土建 水电 暖通 技术负责人这块用的多

主要是：图纸变更，施工图设计交底

工程部负责组织有关单位进行设计交底和图纸会审，按约定的时间和数量向承

包单位交付施工图，及时处理施工中提出的设计修改和技术问题。

房地产甲方工程师怎样处理和施工单位关系

第一、选择优秀的勘探和设计单位。

这些单位是工程建设的先头兵，好的勘探队伍能准确的对土质情况进行定位，提供合理的基础设计依据，从而节约工程造价。优秀的设计单位能精确的对房屋进行设计，优化工程结构，减少和避免不必要的浪费，节约工程造价和加快工程进度。

第二、选择素质高的施工企业和项目经理。

施工企业和项目经理的素质好坏，直接关系着工程进度和工程质量。怎样去选择，应当有一整套的组织架构，如：施工企业资质、施工企业技术力量、施工企业机械设备、近三年的工作业绩、企业可靠度和诚信度、项目经理资质、项目经理素质及能力、员工素质及能力等，只有多方面了解和掌握这些信息，加大筛选的力度，才能为我们选择优秀的项目班子提供合理的依据。

第三、建立高效合理的管理模式。 这种模式虽是一种广泛的行为，但也可进行系统的分类，如：工程材料管理、工程队伍管理、工程资料管理等。工程材料主要是指工程甲供材，我们要加大甲供材的市场调研，多方面进行比较和区分，合理的选价和选材，严把材料质量和数量关，提高材料的供应速度，这就同时加快了工程进度，提高了工程质量和降低了工程成本。工程队伍是工程建设的主体，要对工程队伍进行行之有效的管理，如：合理的施工组织设计、有效的奖罚制度等，这样才能保证工程进度和工程质量。工程资料是工程的档案，记录着工程建设的整个过程，表现着工程特征。真实具体的做好工程资料，能切实反映工程质量的好坏，为工程质量的评定提供了合理的依据。

第四、作为甲方的工程现场管理人员，要具备一些能力。

1、具有统筹能力

所谓的统筹能力就是能够为实现项目的最终利润目标而统一安排各种任务：工程管理、办理销售许可、办理 *** 各项批文，处理与项目有关的各方面的关系（如施工方、设计、监理、建设单位、 *** 部门，未来的业主、邻里关系等）。统筹能力需要有一定的前胆性，能够提前预测到可能发生的问题，并做好防范工作，对项目的方方面面作出计划的能力。

2、开发项目要做到规范化

所谓的规范化就是开发项目要遵循固定的工作程序、工作内容，并有固定的工作方法技巧，甚至工具等都是固定的。规范化的操作可以少走弯路。现在的工程管理，尤其是房地产开发商的工程管理，随意性太强，影响了工程进度、工程质量和建设成本。平时要编写各种现场管理的程序文件，包括合同文本、招投标程序、设计任务书、审图、报建、分项分部验收、竣工验收、资料备案、设计变更等等。做到有案可依，而且照单办事，不搞即兴发挥。

工程项目管理制度怎么制定

首先要看在工程项目管理中处于哪个角色，是业主还是承包商。定位后一般找成熟的同类公司找到他们现有的工程项目管理方面的制度，再参照现行的法律、法规，结合工程项目的特点进行修改，并提交有关部门讨论、审议。

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项目工程部经理的岗位规章制度

1、认真学习贯彻执行国家和上级领导有关建筑行业的法律、法规，坚决贯彻执行公司制定的质量、安全、文明施工管理制度及其他管理制度。

2、做好安全生产的管理工作，总结交流推广先进

经验

。经常深入基层，指导检查项目部质量、安全、技术人员的工作，掌握安全生产情况，调查研究生产中的不安全问题，提出改进意见和实施。

3、组织、主持每月一次的安全、文明施工，质量、机械、电气综合大检查，并组织评比、考核、上报当月检查情况文件。

4、参与审核每个人工程的施工组织设计、施工方案和质量、安全、技术措施的制定，并监督、检查实施、落实情况。

5、监督检查每个项目部生产环节，对建筑材料的检验和工程质量、安全文明、施工进度、工程变更的落实和现场认证等管理工作，发现隐患，协调、督促整改，并且按期限复验。

6、有权对项目部施工现场一切违章作业行为，一切不符合规范行为，勒令整改，情节严重者停工整改或直接对项目部进行罚款，数额视情节严重程度决定，无须当事人或项目部签字。

7、参与伤亡事故和重大未遂事故的调查、统计工作，分析事故的原因，并报告及协助有关部门做好处理事故工作。

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医院项目部项目管理述职报告

2010年，我项目部在工程公司的大力支持和帮助下，我州医院项目部在去年项目管理人员大的基础上，年初对个别人员岗位进行了适当的调整，调整后，项目部第一项工作就是统一大家的思想明确责任、确定目标，最大限度的发挥以项目部为核心的领导作用。

我项目部确定的总目标是在

合同

期内圆满完成

合同

规定的各项条款，力争完成与工程公司签订的各项经济责任指标，同时在施工过程中通过项目成本管理手段降低工程成本，获得好的经济效益，为此，我项目部做了以下工作，并获得了一定的效益。

一、编制项目管理实施规划、确保工期、质量目标的实现

年初，我们按照项目责任承包指标要求，结合xx年年工程施工总结的

经验

，编制了2010年项目实施管理规划。

在安排施工进度时，我们以项目部实施规划中施工进度要求完成的时间下达施工任务，并在施工劳务

合同

中加以约束，在施工过程中跟踪检查，发现偏差及时分析原因并进行调整，在工程公司领导的重视及各只能部门的积极配合下，经过项目部的精心组织和全体施工人员的辛勤工作，主题阶段的施工任务在计划内基本完成，其他各分部分项工程在克服各种困难的情况下顺利进行，xx年年8月10日主体砌筑工程完成，2010年10月20日土建安装工程完成，2010年11月10日工程竣工交付使用，全年累计完成工作量 万元。

我们的质量目标是“工程竣工一次性交验合格”，为达到这一目标，我们严格落实“三检制”和“样板制”，我们采取的措施是重视过程控制，在每一个分项工程施工前，由本人组织向操作班组做了由针对性的书面技术交底及口头技术交底，由于自本年度三月份以来，州医院住院部部分项目管理人员外调，在岗的除我以外只有一名预算员一名材料员，出于工作需要，我负责施工、技术、测量放线、质量检查工作，所以本人坚持每天在工作面上跟踪检查，将质量通病和质量隐患消除在过程控制中，通过以上控制手段获得了良好的工程质量效果，没有因质量问题造成停工活返工现象，并且，各项技术资料完整齐全，2010年8月2日在甘南州质量监督总站的监督下，各参建单位对本工程基础及主主体结构分部工程进行了验收，验收合格同意进入下道工序，

2010年10月25日经我公司技术质量部门共同对本工程进行了竣工验收后评为合格，

2010年11月7日甘南州消防支队对本工程的消防进行了验收，验收合格

2010年11月31日在甘南州质量监督总站的监督下建设单位、监理单位、设计及勘察单位、我公司对本工程进行了竣工验收，验收合格。

二、构建和谐施工现场、确保省级文明工地

我们认为，构建和谐施工现场时现代施工企业安全生产、文明施工管理的重要组成部分，为了在施工项目中体现这一重要性，首先利用围墙宣传二公司企业文化，在施工现场内尽可能做到工完场清、布置有序，在安全施工管理方面，项目部本着对每一位参加施工人员高度负责的责任感，对他们进行了详细的安全教育，使每位施工人员的安全意识和安全防范素质得到了显著的提高，在施工过程中，我们主要对施工用电、施工机械、垂直防护“四口”“五临边”作了重点防范，在每个分项工程施工前，施工管理人员均向操作人员进行有针对性的安全技术交底，并作了详细的书面记录，通过定期、不定期跟踪检查，将安全隐患消除在萌芽状态，通过以上安全管理和安全防范措施确保了本工程施工期间安全事故为零的目标，住院部工程在公司领导的亲切关怀下在分公司及项目部全体同事的努力下，该工程被评为省级文明工地，

三、做好成本控制、向管理要效益

项目部依据《项目管理大纲》的各项管理制度和已签订的项目目标责任书要求，狠抓项目管理各项制度的落实，实施全员全过程监督控制，人工费方面，我们采取的措施是在调查建筑市场人工费市场价的基础上，依据该工程结构，装饰特点，将正负零以上土建工程及装饰工程人工费总承包，每月，项目部都能依据工程施工形象进度及时开出结算任务单，同时严格控制计时工；材料控制方面，我项目部及时编制材料需求计划，报工程公司材料部门集中采购，达到降低材料费的目的，现场材料由两人签字方可生效，进场材料门卫登记，数量验收严格把关、严格要求，施工作业面力求做到工完场清。

以下是2010年材料预算量与实际量对比情况：

材料名称单位预算量实耗量盈亏节超率（％）水泥32.5t255.39236.918.497.24水泥42.5t100.731.968.8168.32砂子m3821.2931.207-110.007-13.4石子m3191.6223168.6288墙砖m219121790.25121.756.37地砖m2735.75713.29522.4553.05文化砖m2620.8606.8152.26大理石m2778827.43-49.43-6.35踢脚线m638.71643.125-4.415-0.69白石子m3131.2127.243.963.02轻质隔墙m2266276.33-10.33-3.88

虽然我项目部2010年项目管理工作中做了大量工作，也取得了一定成绩，但与公司项目管理的要求还相差甚远，与兄弟项目部相比在管理上还存在一定差距，也没有全面完成与工程公司签订的目标责任书中下达的各项经济指标，原因如下：

1 主观原因

本人工作能力有限，没有能发挥项目部领导核心作用，没有能调动起大家的工作积极性，另外，项目部自组建以来，人员变动频繁，造成管理不衔接，尤其给质量检查工作造成了一定的困难。

2 客观原因

甘南地区复工迟，停工早，有效施工期短，加之夏秋两季下雨

天气

多。尤其今年建筑市场人工费材料费价格均比去年大幅度的上涨。加大了项目成本的支出。

以上是我项目部2010年项目管理工作的详细

汇报

，有不妥之处请各位领导同事批评指正，我们将虚心接受，并在来年的工作中加以改进，使我们的项目管理水平有新的突破。

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工程项目经理部质量管理述职报告

项目部各位领导、各位同行：
我代表×××项目经理部作×××在×××工程上的质量管理工作述职报告，一家之言。衷心希望能学习兄弟单位在工程质量管理方面的

经验

和做法。
×××太钢项目部承担的工程项目是×××总包的，×××工程。工程实际开工日期是8月22日。
×××项目部建立了×××工程项目质量的管理体系，由项目总工程师具体负责项目质量工作。在×××的工程上我们的做法是：
1、首先理顺质量管理的思路，有目标、有依据、统一认识，才能切实有效地开展工作：
1）、正确认识×××打造无以伦比的精品工程的质量目标。
2）、项目质量管理的依据是工程承包

合同

、设计文件、施工图纸、国家及政府有关部门颁布的有关质量管理的法律、法规性文件（《建筑法》、《建设工程质量管理条例》）、×××质量管理体系文件和有关质量检验与控制的专门技术法规性依据。
3）、原文下发×××项目部制定的各项质量管理规定，并遵照执行。
2、明确质量管理的方法
1）、以质量体系的有效运行，确保工作和实体质量。要求各专业施工单位在工程开工前必须做好以下各项工作：建立专业单位的质量管理体系，并明确相关的责任人员的工作职责；划分分部分项工程，编制单项施工技术方案（或分部工程施工方案）；配备齐全承担工程项目所涉及到的各类施工规范、标准、法规等。
2）、各专业施工单位在工程施工过程中必须坚持：
分解项目工序，坚持工序作业指导书指导施工；各工序未交底清楚，作业层未理解不施工；坚持“三检制”，真实、及时的填写质检记录，施工过程每道工序都要坚持自检、专检和交接检并向监理或业主报验合格后方能转入下道工序；坚持计量器具、检测设备在检定的有效周期内使用；坚持施工日志制度；坚持周计划制度；以书面形式反映各类关键、特殊的技术问题。
3）、以人的工作质量确保工序质量，以工序质量确保工程质量；从订货、采购、检查、验收、取样、试验等方面全面控制投入产品的质量；全面控制施工过程，重点控制工序质量；坚持质量标准，严格检查，一切用数据说话，严把分项工程质量检验评定或施工质量验收关；严防系统性因素（如使用不合格材料、违反操作规程、施工机械设备突出性故障等）的质量变异。
4）、以×××三标一体化贯标表格规范工作质量，做到有记录、有再现性、有追溯性。
5）、贯彻“以预防为主”的方针，实行质量责任终身制。项目部每周组织一次技术、一次质量专题会，主要介绍、交流分部工程或分项工程的施工程序、施工方法、技术和质量要求。明确工作方法、程序，用指导、引到的工作方法加强事前质量管理，尽可能避免或减少事后出现质量问题的批评与处罚。
6）、项目部组织有关质量管理人员每月进行两次质量大检查：每月第二个周六，以检查质量体系运转情况和相关资料为主；每月第四个周六以检查实体质量和相关资料为主。并对两次质量大检查的结果进行评比和总结，不合格项目按太钢颁发的质量管理规定中相对应的处罚规定进行处罚。
×××在×××的工程刚开始，打造无与伦比的×××精品工程，不是一个人、一个工序的问题，并且精品质量也不是检查出来的，而是上上下下共同努力构建出来的。

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工程项目经理部质量管理工作述职报告

项目部各位领导、各位同行：
我代表×××项目经理部作×××在×××工程上的质量管理工作述职报告，一家之言。衷心希望能学习兄弟单位在工程质量管理方面的

经验

和做法。
×××太钢项目部承担的工程项目是×××总包的，×××工程。工程实际开工日期是8月22日。
×××项目部建立了×××工程项目质量的管理体系，由项目总工程师具体负责项目质量工作。在×××的工程上我们的做法是：
1、首先理顺质量管理的思路，有目标、有依据、统一认识，才能切实有效地开展工作：
1）、正确认识×××打造无以伦比的精品工程的质量目标。
2）、项目质量管理的依据是工程承包

合同

、设计文件、施工图纸、国家及政府有关部门颁布的有关质量管理的法律、法规性文件（《建筑法》、《建设工程质量管理条例》）、×××质量管理体系文件和有关质量检验与控制的专门技术法规性依据。
3）、原文下发×××项目部制定的各项质量管理规定，并遵照执行。
2、明确质量管理的方法
1）、以质量体系的有效运行，确保工作和实体质量。要求各专业施工单位在工程开工前必须做好以下各项工作：建立专业单位的质量管理体系，并明确相关的责任人员的工作职责；划分分部分项工程，编制单项施工技术方案（或分部工程施工方案）；配备齐全承担工程项目所涉及到的各类施工规范、标准、法规等。
2）、各专业施工单位在工程施工过程中必须坚持：
分解项目工序，坚持工序作业指导书指导施工；各工序未交底清楚，作业层未理解不施工；坚持“三检制”，真实、及时的填写质检记录，施工过程每道工序都要坚持自检、专检和交接检并向监理或业主报验合格后方能转入下道工序；坚持计量器具、检测设备在检定的有效周期内使用；坚持施工日志制度；坚持周计划制度；以书面形式反映各类关键、特殊的技术问题。
3）、以人的工作质量确保工序质量，以工序质量确保工程质量；从订货、采购、检查、验收、取样、试验等方面全面控制投入产品的质量；全面控制施工过程，重点控制工序质量；坚持质量标准，严格检查，一切用数据说话，严把分项工程质量检验评定或施工质量验收关；严防系统性因素（如使用不合格材料、违反操作规程、施工机械设备突出性故障等）的质量变异。
4）、以×××三标一体化贯标表格规范工作质量，做到有记录、有再现性、有追溯性。
5）、贯彻“以预防为主”的方针，实行质量责任终身制。项目部每周组织一次技术、一次质量专题会，主要介绍、交流分部工程或分项工程的施工程序、施工方法、技术和质量要求。明确工作方法、程序，用指导、引到的工作方法加强事前质量管理，尽可能避免或减少事后出现质量问题的批评与处罚。
6）、项目部组织有关质量管理人员每月进行两次质量大检查：每月第二个周六，以检查质量体系运转情况和相关资料为主；每月第四个周六以检查实体质量和相关资料为主。并对两次质量大检查的结果进行评比和总结，不合格项目按太钢颁发的质量管理规定中相对应的处罚规定进行处罚。
×××在×××的工程刚开始，打造无与伦比的×××精品工程，不是一个人、一个工序的问题，并且精品质量也不是检查出来的，而是上上下下共同努力构建出来的。

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思林项目部2009年度工作总结

2009年，项目部工会在分局党委、工会的领导下，以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实公司总工会工作会议精神，紧紧围绕公司全年的工作目标；并结合项目部的实际情况和特点，以服务生产经营工作为出发点，以开展社会主义劳动者竞赛为切入点，以稳定职工队伍、维护职工利益为着眼点；突出工作创新和活动创新，推进项目部民主管理，推进职工素质建设，增强项目部的凝聚力和职工队伍的战斗力，为公司、一分局以及项目部顺利实现全年的工作目标作出了应有的贡献。现将本年度工会工作的具体情况总结如下：

一、工作情况

（一）年初，一场突如其来的凝冻灾害袭击了华夏大地，思林电站也出现大范围雨雪冰冻

天气

，对担负着思林电站引水发电系统尾水工程的九局项目部生活造成了严重影响。不仅断水断电，而且各种物质出现严重短缺。面对如此严峻的局面，在项目部领导班子的大力支持下，工会组织充分发挥其职能，在广大职工队伍和民工队伍中宣传公司的自救方针政策，号召全体职工以主人翁精神积极投入“抗凝冻、保生产”的战斗中去。项目经理、副经理、党委书记以及工会主席模范带头，动用装载机、铁铲、锄头等工具，出动100多人次对场内2＃公路、大桥、油库至变电站路段进行全面的除冰保电行动，经过从早上8点到中午12点近5个小时的奋战，场内的交通全部恢复，确保了生产生活的正常运行。同时，由项目部党委喻书记、副经理、工会张主席组成的慰问小组，对项目部5个分包商队伍进行了慰问，给他们送去了猪肉、油、大米、蔬菜等物品。并督促分包商及时将民工工资发放到每个民工手中。对各施工房、民工住房进行了安全大检查，向民工现场讲解了如何预防取暖用木炭、蜂窝煤气中毒的知识。要求他们做好施工物资、设备及其个人财物防盗工作。经过以上的努力，使民工情绪得到极大稳定。

（二）5.12汶川大地震期间，思林项目部在第一时间响应公司的号召积极向灾区捐物捐款。在项目部领导班子的高度重视和党委的大力推动支持下，项目部工会在分局工会的指导下积极开展工作，组织筹划了一次主题为“情系四川－我为灾区献爱心”的文艺演出活动进行筹款，加上项目部全体职工的捐款以及党员交纳的特殊党费，共筹得资金xx0余元，棉被10余床，衣物3箱。为了

保证

这批资金物品能及时送往灾区，项目部采用专人负责的方式，通过各种方式快速地把爱心送到灾区人民心中。

（三）进入炎热的夏季，在上级部门的统一部署安排下，项目部给全体45名职工共发放了清凉饮料费27000元，此外还有1000元的水果和xx元的高温降暑药品，也购买了大量用来灭鼠灭蚊蝇灭蟑螂的工具和药品。使项目部的办公环境、居住环境得到极大改善。同时组织职工近40余人分2批到湖南凤凰县景区和铜仁梵净山景区修养。户外登山等系列活动的设计和安排，使休养的职工放松了身心，增强了彼此间的沟通与交流，并感受到职工之家的温暖，有效地维护了职工的利益。为保障民工身体健康，项目部还购买了1500元的高温降暑药品带到施工一线和外协分包队伍营地分发给民工，为工程按期按质完成提供了人力保障。

（四）大力开展了“安康杯”竞赛活动。切实把安全生产工作作为各项工作的第一要务，深入贯彻了“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。通过竞赛、试卷作答等方式，宣传了“以人为本、关爱生命、安全发展”的理念，进一步提高全体干部职工的科学防患意识，确保全年无一安全事故发生，并表彰了在“安全生产月”活动期间涌现的先进个人——涂世标（工程部）。

（五）注重职工再教育培训，提高项目部的创新能力。工会积极参与人事培训工作，开展各种培训班，对部分业务骨干及优秀职工代表定期进行辅导教育，使参加培训的职工达到了50多人次。工程部在长期的生产实践过程中，再结合培训知识，大胆创新，在架设钢架支护前预埋钢轨和滑轮，使支护钢架在移往下一支护点时能整体移动，避免了重复拆建，节约了人力、物力、财力，取得良好的经济效益。项目部还利用成立水电九局农民工技能培训分校的优势，多次举办了施工流程、施工管理、安全防护知识等培训班，40余名农民工从中受益。

二、健全企业民主，积极维护职工的合法利益

（一）强民主管理，发挥工会组织的作用。工会从民主政治建设入手，在坚持实施各项企业民主管理制度的同时，认真履行工会基本职责，并就职工关心的热点难点问题，积极搜集职工反映的问题及合理化建议，反映职工的意愿，建议提高职工福利，维护职工的合法利益，充分调动了职工的生产积极性。

（二）落实和健全厂务公开制度。我们按照管理规范化的要求和厂务公开制度的有关规定，建立和健全厂务公开制度，确定公开的内容和形式，实行定期、定向公开。把职工反映强烈的热点、焦点、容易引发矛盾和滋生腐败的关键点、经营管理和改革发展的难点予以公开，接受职工的监督。

三、健全职代会制度，促进民主管理 共2页,当前第1页1

健全职代会制度是加强企业民主管理的有效手段。今年以来，我们工会以加强制度化、规范化建设入手，充分发挥职代会民主管理、民主监督职能，建立上情下达、下情上递的信息管理机制。以职代会为载体，拓宽民主参与渠道，及时反映职工心声，调动职工的积极性和创造性，为领导了解民情、职工参与企业管理、集中职工集体智慧搭建坚实平台。今年我们工会按照职工代表大会和工会会员代表大会规定的程序和要求，组织召开了2009年度职工代表大会和工会会员代表大会。会议听取了项目部

工作报告

及其财务收支情况报告、工会

工作报告

及其工会财务收支情况报告。会议期间收集和解答了职工提案，民主评议了公司领导班子成员。通过健全职代会制度，进一步促进了项目部的民主管理。

四、积极开展思想和业务教育，提高职工队伍的整体素质

我们工会立足于建设一支“有理想、有道德、有文化、有纪律”的职工队伍，工会按照“政治过硬、业务优良”的总体要求，坚持党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，采取多种形式加强职工的思想政治教育、职业道德教育和业务培训，进一步提高了职工队伍的综合素质。

（一）是组织职工学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神等。

（二）是开展共产主义的理想教育，使职工树立正确的世界观、人生观、价值观，爱岗敬业。

（三）是开展职业道德教育、法制教育，培养职工的法纪观念。今年以来，我们工会按照公司党委的部署，组织开展了党的十七精神学习活动。通过开展“党的十七大精神学习活动，有效地提高了干部职工的法纪观念和思想政治水平，进一步促进了队伍整体素质的提高。与此同时，为使职工适应市场经济的形势，以认真的态度积极参与公司的改革，我们工会组织了职工上职业道德教育课，开展改革的讨论，开展国内外形势教育，增强危机感和紧迫感，增强竞争意识，为公司的改革从思想上做好准备。

一年来，在项目部党委的高度重视和正确领导下，工会工作取得了一些的成绩，但与项目部进一步改革、建设与发展对工会组织要求还有一定的差距。我们将进一步总结

经验

，查找不足，不断提高管理和服务水平，积极发挥党联系群众的桥梁和纽带，为项目部各项事业的发展做出积极的贡献。

思林项目部办公室
2009年12月3日 共2页,当前第2页2

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销售部工作流程与管理制度

一、 总则

为了更好的对公司产品进行宣传、推广、销售以及进一步提升公司的形象，提高销售工作的效率，特制定本流程与制度。所有的销售员及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。销售部经理对所属销售员进行考核和管理。

销售部经理职责

1、 对销售任务的完成情况负责。

2、 对回款率的完成情况负责。

3、 对本部门员工制度执行情况负责。随时对部门员工进行监督和指导，向公司提出对员工的惩罚和奖励建议。

4、 对本部门员工的专业知识培训负责。每周定期对过去一周所发生的重点业务及技术问题组织大家进行讨论和学习。

5、 对本部门办公设备和车辆的使用及管理负责。责任到人，发现问题及时向公司主管领导提出奖惩建议。

6、 负责制定年度

工作计划

、月度

工作计划

、周

工作计划

、日

工作计划

，并负责监督计划的执行及完成情况。如在具体执行过程中遇特殊情况需变更计划的应及时向公司主管领导提出建议。

7、 对本部门工作严格负责，及时处理工作中出现的任何问题，协调与各部门的工作关系，对重大问题及时向公司主管领导

汇报

。对本部门各员工出现的所有问题负有连带责任。

二、 销售部工作流程

1、拜访新客户与回访老客户流程

1）销售员按照销售考核指标自行设计和计划个人月、周和每天的客户拜访计划以及书面记录每天工作日志

2）销售员在每周六上午的工作例会上向销售部经理

汇报

下周的客户拜访重点计划情况，并接受销售部经理的指导，并最终确定下周客户拜访与回访的重点

3）销售员按照客户拜访计划对客户进行拜访与回访

4）在拜访与回访结束后，应将相关信息如实记录并正确填写《目标客户基本信息情况统计表》

5）销售员在每周六上午的工作例会上将拜访与回访信息向销售部经理

汇报

6）销售部经理对销售员的工作予以指导和安排

2、产品报价、投标的流程

此项流程主要针对外协产品及政府农业管理部门统采的产品

1）销售员在得到用户询价或招标的信息后第一时间向部门经理

汇报

，由部门经理决定是否参加比价或投标（重大比价或投标需向公司领导请示）

2）对用户的询价书或招标信息进行整理（必要时由采购部和技术部协助）

3）技术部对疑难产品的型号、技术参数进行协助和支持

4）采购部对重点产品的原材料采购价格及交货期进行调研

５）销售部经理对最终报价或标书进行审核（重大比价或投标需向公司领导请示）确认后方可进行打印

６）制作出正规的报价单或投标书，装订成册盖章后发出参加比价或投标

３、商务谈判与签订

合同

的流程

1）销售员在给客户报价或投标后，根据实际情况可进行商务谈判

2）销售员在与客户商务谈判的过程中应及时向销售部经理通报相关情况（重大

合同

需向公司领导请示）

3）与原报价或投标文件发生偏离的任何技术和商务条款需经销售部经理或公司领导再次确认

4）待销售部经理或公司领导将所有问题均确认后方可签订销售

合同

5）正式《销售

合同

》经销售部经理确认后由销售内勤于当日保管存档

6）对于因客户原因无法签订正式《销售

合同

》或客户电话/传真通知订货的必须由销售部经理（必要时向公司领导请示）确认后方可执行

4、发货流程

1）销售员或分部销售内勤根据《销售

合同

》填写〈需货申请单〉

2）〈需货申请单〉经分部经理审核确认后上报销售部

3）由销售部经理审核《销售

合同

》及〈需货申请单〉

3）由销售内勤根据销售部经理审核的〈需货申请单〉开具《销售出库单》并将第二联交与库管

4）库管办理出库手续

5）将客户签字的《客户确认单》交销售内勤存档

5、回款流程

1）销售员催款

2）销售员填写收款申请单

3）销售部和财务部确认

4）反馈给客户

5）客户回款

6、开票流程

1）销售员填写开票申请单

2）销售部审核

3）财务部开票

4）交客户签收

7、售后服务流程

1）接客户售后服务申请，由销售部经理确认

2）销售内勤填写《售后服务申请表》后发给技术部

3）技术部和客户沟通

4）技术部将服务状况、处理结果反馈给销售部经理及内勤

5）销售内勤与所属销售员进行内部沟通

8、退货（换货）流程

1）客户提出申请，由销售员报销售分部经理确认

2）由销售员核对欲退货（换货）产品的品名、规格、数量

3）由销售员配合技术部鉴定退货（换货）产品的真伪

4）由销售分部将核实无误后的《退货详单》即红字的（需货申请单）报销售部经理审核

5）由销售内勤根据审核的《退货详单》开具红票的《销售出库单》并将第二联交与库管

6）库管办理退货（换货）手续

三、销售部管理制度

1、对所辖区域内所有经销商的经营情况、终端用户情况、竞争对手的产品结构及销售状况以及当地市场情况等信息，销售员必须了如指掌

2、销售员不能私自收取经销商货款，若遇特殊情况必须收取的应及时将该款项汇回公司

3、销售人员在工作推进过程中产生的销售费用需事先向销售部经理请示

4、销售员不得擅自超越常规与客户进行商务谈判，超越常规的条款与价格应事先征得销售部经理的同意，并由销售部经理指导谈判的过程

5、对于任何客户提出的特殊费用（如市场促销费用、临时雇佣人员等费用）要求必须在征得销售部经理同意的情况下方可承诺

6、特殊费用的支付到底采用何种形式必须向公司领导请示后方可执行，违反规定造成损失的，由责任人赔偿损失

7、正式《销售

合同

》形成后，若无正当理由销售内勤应在一个工作日内组织发货

8、销售内勤开出的〈销售出库单〉内容要详细、准确。因开票内容不正确或错误而造成损失的，由销售内勤承担责任

9、销售内勤对用户的收货凭证或发货凭证要妥善保存，不得遗失。对送给用户的发票及取回的支票、汇票要登记鉴收。与用户的所有往来

合同

、账目、清单均应分类整理保存，销售员不得私自保管。

10、所有的出库申请及开票申请销售内勤要及时存档

11、销售内勤应每日向财务部了解回款情况，及时处理回款过程中发现的问题，杜绝错帐、坏帐的发生

12、对于收到的支票、承兑汇票、银行汇票销售内勤要在当日将相关票据交财务部签收

13、销售员应在每年的6月底和12月底与客户核对往来账目，并将结果报告销售部经理，并通报公司财务部

14、对于不能解决的现场售后服务问题，销售员应及时向销售部经理

汇报

，由销售部经理向公司主管领导申请协调解决

15、销售内勤每月5日前，将本部门上一月的所有《销售

合同

》原件编号整理成册

16、销售部必须按公司要求及时准确上报以下各种报表

1）周

工作计划

表

2）月

工作计划

表

3）销售情况周统计表

4）销售情况月统计表

5）销售员工作周统计表

6）销售员工作月统计表

7）市场状况周统计表

8）市场状况月统计表

9）经销商进货情况统计表

10）区域销售情况统计表

11）每月经销商管理汇总表

12）《目标客户基本信息情况统计表》

17、违反上述规章制度，视情节罚款10—100元

一、 总则

为了更好的对公司产品进行宣传、推广、销售以及进一步提升公司的形象，提高销售工作的效率，特制定本流程与制度。所有的销售员及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。销售部经理对所属销售员进行考核和管理。

销售部经理职责

1、 对销售任务的完成情况负责。

2、 对回款率的完成情况负责。

3、 对本部门员工制度执行情况负责。随时对部门员工进行监督和指导，向公司提出对员工的惩罚和奖励建议。

4、 对本部门员工的专业知识培训负责。每周定期对过去一周所发生的重点业务及技术问题组织大家进行讨论和学习。

5、 对本部门办公设备和车辆的使用及管理负责。责任到人，发现问题及时向公司主管领导提出奖惩建议。

6、 负责制定年度

工作计划

、月度

工作计划

、周

工作计划

、日

工作计划

，并负责监督计划的执行及完成情况。如在具体执行过程中遇特殊情况需变更计划的应及时向公司主管领导提出建议。

7、 对本部门工作严格负责，及时处理工作中出现的任何问题，协调与各部门的工作关系，对重大问题及时向公司主管领导

汇报

。对本部门各员工出现的所有问题负有连带责任。

二、 销售部工作流程

1、拜访新客户与回访老客户流程

1）销售员按照销售考核指标自行设计和计划个人月、周和每天的客户拜访计划以及书面记录每天工作日志

2）销售员在每周六上午的工作例会上向销售部经理

汇报

下周的客户拜访重点计划情况，并接受销售部经理的指导，并最终确定下周客户拜访与回访的重点

3）销售员按照客户拜访计划对客户进行拜访与回访

4）在拜访与回访结束后，应将相关信息如实记录并正确填写《目标客户基本信息情况统计表》

5）销售员在每周六上午的工作例会上将拜访与回访信息向销售部经理

汇报

6）销售部经理对销售员的工作予以指导和安排

2、产品报价、投标的流程

此项流程主要针对外协产品及政府农业管理部门统采的产品

1）销售员在得到用户询价或招标的信息后第一时间向部门经理

汇报

，由部门经理决定是否参加比价或投标（重大比价或投标需向公司领导请示）

2）对用户的询价书或招标信息进行整理（必要时由采购部和技术部协助）

3）技术部对疑难产品的型号、技术参数进行协助和支持

4）采购部对重点产品的原材料采购价格及交货期进行调研

５）销售部经理对最终报价或标书进行审核（重大比价或投标需向公司领导请示）确认后方可进行打印

６）制作出正规的报价单或投标书，装订成册盖章后发出参加比价或投标 

３、商务谈判与签订

合同

的流程

1）销售员在给客户报价或投标后，根据实际情况可进行商务谈判

2）销售员在与客户商务谈判的过程中应及时向销售部经理通报相关情况（重大

合同

需向公司领导请示）

3）与原报价或投标文件发生偏离的任何技术和商务条款需经销售部经理或公司领导再次确认

4）待销售部经理或公司领导将所有问题均确认后方可签订销售

合同

5）正式《销售

合同

》经销售部经理确认后由销售内勤于当日保管存档

6）对于因客户原因无法签订正式《销售

合同

》或客户电话/传真通知订货的必须由销售部经理（必要时向公司领导请示）确认后方可执行

4、发货流程

1）销售员或分部销售内勤根据《销售

合同

》填写〈需货申请单〉

2）〈需货申请单〉经分部经理审核确认后上报销售部

3）由销售部经理审核《销售

合同

》及〈需货申请单〉

3）由销售内勤根据销售部经理审核的〈需货申请单〉开具《销售出库单》并将第二联交与库管

4）库管办理出库手续

5）将客户签字的《客户确认单》交销售内勤存档

5、回款流程

1）销售员催款

2）销售员填写收款申请单

3）销售部和财务部确认

4）反馈给客户

5）客户回款

6、开票流程

1）销售员填写开票申请单

2）销售部审核

3）财务部开票

4）交客户签收

7、售后服务流程

1）接客户售后服务申请，由销售部经理确认

2）销售内勤填写《售后服务申请表》后发给技术部

3）技术部和客户沟通

4）技术部将服务状况、处理结果反馈给销售部经理及内勤

5）销售内勤与所属销售员进行内部沟通

8、退货（换货）流程

1）客户提出申请，由销售员报销售分部经理确认

2）由销售员核对欲退货（换货）产品的品名、规格、数量

3）由销售员配合技术部鉴定退货（换货）产品的真伪

4）由销售分部将核实无误后的《退货详单》即红字的（需货申请单）报销售部经理审核

5）由销售内勤根据审核的《退货详单》开具红票的《销售出库单》并将第二联交与库管

6）库管办理退货（换货）手续

三、销售部管理制度

1、对所辖区域内所有经销商的经营情况、终端用户情况、竞争对手的产品结构及销售状况以及当地市场情况等信息，销售员必须了如指掌

2、销售员不能私自收取经销商货款，若遇特殊情况必须收取的应及时将该款项汇回公司

3、销售人员在工作推进过程中产生的销售费用需事先向销售部经理请示

4、销售员不得擅自超越常规与客户进行商务谈判，超越常规的条款与价格应事先征得销售部经理的同意，并由销售部经理指导谈判的过程

5、对于任何客户提出的特殊费用（如市场促销费用、临时雇佣人员等费用）要求必须在征得销售部经理同意的情况下方可承诺

6、特殊费用的支付到底采用何种形式必须向公司领导请示后方可执行，违反规定造成损失的，由责任人赔偿损失

7、正式《销售

合同

》形成后，若无正当理由销售内勤应在一个工作日内组织发货

8、销售内勤开出的〈销售出库单〉内容要详细、准确。因开票内容不正确或错误而造成损失的，由销售内勤承担责任

9、销售内勤对用户的收货凭证或发货凭证要妥善保存，不得遗失。对送给用户的发票及取回的支票、汇票要登记鉴收。与用户的所有往来

合同

、账目、清单均应分类整理保存，销售员不得私自保管。 

10、所有的出库申请及开票申请销售内勤要及时存档

11、销售内勤应每日向财务部了解回款情况，及时处理回款过程中发现的问题，杜绝错帐、坏帐的发生

12、对于收到的支票、承兑汇票、银行汇票销售内勤要在当日将相关票据交财务部签收

13、销售员应在每年的6月底和12月底与客户核对往来账目，并将结果报告销售部经理，并通报公司财务部

14、对于不能解决的现场售后服务问题，销售员应及时向销售部经理

汇报

，由销售部经理向公司主管领导申请协调解决

15、销售内勤每月5日前，将本部门上一月的所有《销售

合同

》原件编号整理成册

16、销售部必须按公司要求及时准确上报以下各种报表

1）周

工作计划

表

2）月

工作计划

表

3）销售情况周统计表

4）销售情况月统计表

5）销售员工作周统计表

6）销售员工作月统计表

7）市场状况周统计表

8）市场状况月统计表

9）经销商进货情况统计表

10）区域销售情况统计表

11）每月经销商管理汇总表

12）《目标客户基本信息情况统计表》

17、违反上述规章制度，视情节罚款10—100元

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项目管理部门实习工作总结

我通过招聘到公司项目管理部上班。从工程施工单位到工程建设单位，虽然我的工作岗位和角色发生了很大变化，而且对《浙江省建筑工程预算定额》也是初次接触，但在领导的关心和同事的帮助下，凭着自己的专业基础和工作

经验

，加上刻苦钻研和学习，很快适应了工作环境，并取得了较好成绩。现将工作情况简要总结如下：

主要工作表现及成绩

1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了《维科纲要》、《房产板块员工日常行为规范》、《基本管理制度》、《岗位职能说明书》等各项规章制度，并将其牢记于心，时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司，打扫办公室卫生，为同事创造一个干净的工作环境。

2、认真学习浙江省概预算编制资料。虽然概预算编制的原理相同，但是《浙江省建筑安装工程定额》与我以前接触较多的公路、铁路工程定额有很大差别。因此，我首先对浙江省概预算编制资料进行了认真系统的学习，并坚持边工作边学习，很快就掌握了其中的要领，已能独立完成领导交给的任务；与此同时，我还利用业余时间学会了使用“神机妙算软件”编制预算和“鲁班软件”抽算钢筋，工作效率得到极大提高。在今后的工作中，我将不断的摸索和钻研，把工作做得更加精细、完美。

3、维科精华集团股份有限公司敦煌分公司卷绕车间及临时工程决算审核工作进展顺利。卷绕车间及临时工程虽然完工已久，但是有关竣工资料却很不完整，这给决算审核工作带来了很大的困难。我接手这项工作后，一方面积极要求施工单位完善竣工资料，另一方面利用手中现有的资料计算工程数量，核对各项数据。为准确掌握工程情况，

保证

计算的准确性，我还特意到现场仔细查看。经过我的努力，目前这项工作已取得了较快的进展，工程决算审核所需的大部分资料已收集齐全，卷绕车间的预算已同施工单位核对完毕。

4、积极着手华严街5号地块商住楼土建审核工作。从领导安排我负责该工程土建预算审核工作之后，我抓紧时间熟悉施工图纸及相关资料，并多次到施工现场了解情况，使自己在最短的时间内掌握工程的静态和动态情况。为更好地维护公司利益，在决算时取得主动权，我把工程量计算工作提前到了现阶段。经过一段时间紧张有序的工作，目前已完成了地下室部分工程量的计算。

5、其他方面：①积极向领导提出合理化建议，如成本控制、资料管理方面；②与同事积极探讨造价控制、

合同

管理、资料管理等内容。通过讨论既增进了同事间的友情，又提高了自身的业务能力；③主动与同事交流，热情帮助他人；④积极参加公司组织的各项活动，如参加党员学习、新春联欢演出。

三、努力的方向

1、充分利用通过全国造价工程师执业资格

考试

的优势及以往的工作

经验

，积极主动接触各种相关业务，提高自身的实际操作能力，为公司的品牌建设作出自己应有的贡献；

2、积极参加自学本科

考试

，钻研专业技术，提高业务能力和专业水准；

3、发挥党员的模范带头作用，争当先进。

总之，三个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。

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