中消协点名海底捞列队乱象。10月15日，中国消耗者协会颁布《“十一”消耗维权议论分解汇报》，汇报中点名了海底捞费钱购号收缩列队时候，引导其余没有费钱消耗者列队时候更长的乱象。

据网友爆料，在淄专万象汇海底捞便餐时，前方排了217桌，但是在付出40元的用度后，前方等餐的桌数便从217桌变为1桌。

海底捞处事职员表现，真实有些马脚让倒号市井有机可乘，“当前美团和淘宝上有许多宾客都用这种办法（来排号），也挨破了现场的平稳，让有的宾客等候得更久”。

我国暖锅店总量总体逐年减少，2019年暖锅店总量近35万家

依据前瞻财产钻研的分解，连年来我国暖锅行业商场范围逐年减少，年均复合增速达11.34%。2019年暖锅行业商场范围近5295亿元，暖锅店总量近35万家。我国暖锅重要以川渝暖锅为主，川渝暖锅占完全暖锅商场比沉达64%，重要以海底捞、德庄、呷哺呷哺、小龙坎、刘一手等品牌为主，行业Top5统计商场份额为7.2%。我国暖锅行业消耗人群重要集结在21-30岁，收入集结在3000-10000元。

据统计，我国暖锅店总量总体逐年减少。从2013年的23万家增至2017年的30万家，年均减少6.9%。发端估量2019年维持减少态势，暖锅店总量近35万家。