@京东谈话人 微博12月17日晚间新闻，京东团体颁布闭于京东金融短视频事务的真挚抱歉。京东团体表现，曾经对于该事变创造了博门的考察小组，将从泉源查起，并对于相干管制者和义务人举行严厉处置。

京东团体称，京东金融短视频告白事变没有只是是管制考查的问题，“更是操纵团队的导向、文明和价格瞅出了问题，一味的为了探求功绩，丢失了自我，损失了义务，丢失了初心”。

当前，京东金融在抖音等短视频平台投搁的一系列贷款告白激励议论恶评，被批矮俗无下限。12月15日晚，京东金融颁布抱歉信称，已第偶尔候将该视频下线，通过里面的庄重考察，该短视频传布系因团队管制没有善、查看没有严，引导违规上线。